《企业网D1Net》5月9日讯

用户对企业通信的诉求正在逐渐改变。

早先，企业通信意味着区别与消费级通信的高品质通信保障与专为商务沟通打造的良好通信体验。

随后，企业通信步入统一通信时代。计算机技术与传统通信技术融为一体，这种全新企业通信解决方案和应用，让用户享受无论何时何地、以何设备或以任何方式媒体信息的全方位沟通体验。

今天，企业管理者则更关注统一通信的所能带来的效益以及诸多额外便利。他们开始关注统一通信的价值本质：促进协作、提高效率、增进效益；他们也愈发关心，统一通信解决方案的部署成本，延展性、便捷性以及灵活性，从而为自身统一通信部署带来更大的性价比，部署、维护便利及扩展性。

在这样的背景下，基于软件的统一通信应用开始崛起。传统的硬件统一通信已经成为非必须选择。软件统一通信应用拥有与硬件产品相近的通信品质，在构架与部署方面的灵活性甚至更甚一筹。其中的佼佼者，微软Lync已经大获成功，从市场威胁者成为如今统一通信市场参与者之翘首。

不过，本次在业内最盛大的企业通信集会——2013CENCE中，即将上演的是一场由软件UC厂商塔迪兰主导的UC&C秀。

一秀Aeonix UC&C解决方案

塔迪兰旗舰产品Aeonix是基于软件的统一通信和协作（UC&C）解决方案，可将各种不同的应用统一在一个强大的平台—不仅具有超强的容错性和开放的架构，更有直观的管理工具。Aeonix既可部署在私有云环境中，也可以作为驻地解决方案运行。延展性、便捷性、灵活性以及开放的架构使其不仅能满足用户当前的需要，更能应对将来的需求。

二秀UC&C集大成特性

Aeonix 统一通信和协作（UC&C）解决方案不仅具有业务的灵活性，而且可有效降低通信成本，简化通信方式，提高企业的通信效率。利用Aeonix解决方案的优势—如语音会议、视频会议、数据协作的嵌入式工具等，企业员工可降低差旅成本和会议成本。同时，IT人员可通过一种高效的方式对所有通信应用进行统一、轻松的管理。通过集成微软的Lync 2010，Aeonix还可以提供先进的协作以及企业即时通讯功能。Aeonix的UC&C平台还可集成VoIP电话、TDM PBX、移动、统一消息及各行业的特殊应用。

三秀行业市场特色应用

针对不同的行业市场，如：电力、石油、医疗保健、交通、能源、企业等，Aeonix可提供各种特色应用，包括：Navigator UC桌面客户端、一体化多媒体呼叫中心管理方案、UC&C客户端、调度台、自动话务台、统一消息、录音、系统监控、微软Lync集成、大型音视频会议等。

四秀企业级、多媒体客服中心解决方案

企业可使用Aeonix客服中心为客户提供多媒体综合服务，提供更多的客服选择，并保证对客户通信的百分百管理。ACC方案可集成商务应用数据库，所以客服中心可通过实时弹屏查看客户的相关信息，包括最近的业务记录等。Aeonix客服中心软件可支持出局拨号，坐席在处理来电的同时还可发起呼叫。通过衡量、跟踪和优化坐席时间和客服中心的工作效率，ACC可立即实现业主的投资回报（ROI）。

关于2013CENCE

历经十四届的洗礼，2013年春季新一届CENCE中国企业网络通信大会暨展览即将于5月15日至16日在北京国家会议中心盛大举行。CENCE是国内企业网络通信领域的第一标杆论坛，历届荟萃了包括中国移动、中国电信、法国电信、OBS、AT&T、思科、华为、中兴、IBM、微软、上海贝尔等在内的众多国内外优秀运营商和厂商参与。

观众注册：

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