智能手机和平板电脑最初只用于日常通信交流，但很快被企业看好，派上了新用场。员工也认识移动技术在工作中的应用价值公司，其应用越来越广泛。

移动办公的普及

英国沃达丰公司的研究表明， 截至2011年底，43%的企业接受了移动办公，而2010年底接受移动办公的企业为38%。随着4G服务的推出，超快的网速使得许多公司、单位、企业乐于投资移动办公，诸如手机、智能手机、移动设备等，这样可以尽享快速的数据传输、可靠的网络连接和更多的应用功能。

IDC预计随着智能手机的普及以及应用功能的增加，移动办公的应用会越来越广泛，许多专业人才将其应用于工作中。IT分析师预计2015全球将有13亿雇员应用移动办公，——占全球总劳动力的37.2%。

一、提高工作效率

雇员使用智能手机、平板电脑、笔记本电脑等办公，可以灵活地安排自己的工作，缩短呆在办公室内的时间，把一些不重要、不紧迫的工作(诸如回复电子邮件、回电话等)安排到下班后或周末去做，这样可以把精力放到重要的事情上。即使员工位于不同的地点，通过云共享，也可以方便地进行工作。

Good Technology公司的研究表明，93%的员工有在工作中至少离开办公室一段时间的情况，如果他们拥有移动设备，能够连接上网，这样就可以有效利用工作时间，比如他们可以在外出中，或在另一座城市完成当日的工作。

二、提高经营效率

如果一个公司的员工经常使用智能手机和平板电脑办公，可以以减少台式电脑的数量，节省了空间和费用，降低宽带连接成本，这样公司就可以租用面积小、便宜一些的办公室。

移动解决方案可以简化私企的业务流程，在整个交易中应用移动技术，从计划、谈判、签订合同和付款，可以在不耽误跑业务的情况下，完成许多工作。

三、提高客户满意度

雇员能够对客户的问询做出快速响应，诸如可以安排雇员在朝九晚五以外的时间里回复客人的电子邮件等。

在竞争日益激烈的商业环境中，企业在如何灵活地与客户进行沟通是至关重要的。如果一个公司不能够满足群体或个体的特定需求，就有可能丢失客户。

四、留住顶尖人才

公司在移动办公上进行投资，或允许员工使用自带设备办公，这样能够留住顶尖人才，省去招聘新人和培训的时间和费用。

在经济不景气的情况下，员工的日工作量越来越大，他们渴望生活和工作更轻松些，移动办公以其灵活性满足了他们的需求，谁也不愿整日呆在自己的办公桌前，通过移动办公，他们能够合理安排工作时间，找到适合自己的工作方式。

五、改善业务连续性

出现突发事件时，可以避免损失。例如，冬天下大雪，许多员工往往不能够及时来到工作岗位上，这严重影响了一天的工作，各项任务难以正常开展。如今使用智能手机和平板电脑上网，不管刮风下雪还是交通堵塞，都能够及时完成工作。

伦敦奥运会期间，移动办公极大地改善了业务连续性。据伦敦商会统计，奥运会期间，500万工作人员中约有150万人在家工作，极大地缓解了交通压力，也使他们免受通勤上班的辛劳，还提高了工作效率。