近日，针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者的行为,监利县工商局对移动、电信、联通三家通信运营商主要负责人进行了集体行政约谈。
调查发现,三大运营商对“流量不限量”套餐的宣传描述与实际服务并不一致，用户使用流量达到特定阈值后会被限速，直接影响使用。该局通报并指出了广告中存在的一些误导消费者的问题，要求各运营商立即开展专项清理。
三大运营商负责人分别作了表态发言,并现场签订了《整改承诺书》，承诺立即全面清理，主动联系消费者并按其意愿进行相关更改，将服务消费者和保障消费者合法权益永远放在第一位。
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