《企业网D1Net》9月24日讯

新西兰统一通信（UC）市场在2011年增长了6.6％。这一增长主要来自于语音解决方案和视频会议终端的需求。Frost＆Sullivan预测2011年到2018年的年复合增长率为9.1％，灵活性和维护费用的减少将是UCaaS被UC所吸收的关键因素。

基于云的接入使UC提供给更广泛的组织和最终用户，并缓解目前最大的问题如模型的成熟、安全和隐私问题等。从一个前提到一个基于云的或托管的模式的这种转变将是中期至长期发展的工具。该报告还指出，虽然视频和协作成为近年来UC收入的增长引擎，组织的速率语音作为最重要的UC应用程序仍然是最重要的应用程序。这些结果都来自Frost＆Sullivan的最新报告——新西兰2012年统一通信市场分析。

澳大利亚和新西兰研究领袖奥黛丽•威廉称，三大厂商在新西兰市场中占了近一半的份额。思科和微软是最大的竞争对手，主要是由于它提供的UC解决方案的广度。他们在网络和桌面应用程序有强大的合作重点，并充分利用他们的专业知识以推动经济增长。

她还说微软的Lync也正在成为市场上的竞争力，因为它可以使组织用基于PBX的软件取代他们的PBX基础设施，从而提供了更大的灵活性和更低的维护开销。这一解决方案值得被关注是因为在单一平台上整合了一系列UC应用程序，Lync作为UC供应商显著提高微软的属性。

在统一通信市场的新发展下，渠道合作伙伴也正被迫重新塑造自己。势头转向托管服务、托管、基于云的解决方案，渠道合作伙伴将需要改变他们提供的服务的方式。随着专业服务分部利润空间不断缩小，渠道合作伙伴在传统的投资组合之外提供服务将是一个挑战。

作为研究的一部分，Frost＆Sullivan调查了89个新西兰的IT决策者以了解市场行为，并对统一通信（UC）发表了看法。其主要结果包括：

1、51％的企业使用OTT应用程序，采用OTT应用程序访问的原因主要有两个即节约成本和解除一些他们的通道。

2、微软被认为是提供最完整的统一通信解决方案的供应商，主要是由于对Lync解决方案的需求的不断增长以及添加额外的UC功能到他们现有的微软基础设施上的便利性。

3、超过50％的组织愿意选择与新西兰电信进行有关UC的连接服务。

Frost＆Sullivan的新西兰统一通信市场报告是2012年Frost＆Sullivan的新西兰企业通信方案报告的一部分。在大规模的市场参与者的采访帮助下，所有的研究服务提供详细的市场机会和行业趋势评估。