用户需求

随着时代的发展，对食品、保健品、化妆品有监督控制职责的广西药监局。为了能够及时的响应突发事件，药监局顺应时代的发展，统一部署了视频会议系统，为了保证会议系统出故障后还能够及时的响应突发事件，广西药监局同时部署了一套应急指挥系统，通过应急指挥系统可以快速的解决问题，使事件的影响降到最低。

    宝利通基于视频会议的IP语音保障解决方案

宝利通作为全球领先的视频会议通讯解决方案提供商，为全球很多公司提供了各种解决方案，直真信通作为Polycom语音综合应用业务在中国市场的开拓者，本着为客户提供“完善、经济、高效”的解决方案为最终目标，凭借宝利通语音终端产品的出色的品质最大限度的实现客户需求。针对视频会议中会议管理遇到的沟通困难，推出了基于IP语音的保障解决方案，能够极大地方便视频会议中中心会场对于各个分会场的指挥管理，提高指挥沟通的效率，对于重要会议可以提供更加便捷可靠的指挥保障。

    方案实现功能

一键通话：中心会场的会议管理人员可以通过IP650及扩展模块的液晶屏设置各个分会场的中文名称及其对应的快速通话键，开会时只要按下相应分会场名称旁边的快速通话键就可直接接通分会场。无须现查找电话号码再拨打。

摘机直通热线：各分会场的IP550话机可以设置成摘机直通中心会场的热线模式，用户只要拿起听筒，电话自动接通中心会场，无需拨号。如果需要，各分会场同样也可将IP550上设置成一键通话模式，定义中心会场的快速通话按键，出现问题时一键接通中心会场。

三方通话：中心会场可同时接通另外两个分会场，实现三方通话。

来电显示：话机的液晶屏上具有来电显示的功能，如果没有及时地接听对方的电话，液晶屏上会显示未接来电提示，只要按下回拨按键即可呼叫对方，确保不会错过一个电话。

会议通知实时显示：话机屏幕可以实时的显示会议通知和其它重要文本信息。

备份功能：话机可以和视频会议系统融合，实现视频会议语音备份功能。

    解决方案

广西药监局总共配置了一台Polycom SoundPoint IP650、两个IP扩展模块、22台Polycom SoundStation IP 550。视频会议的电话保障系统利用现有的IP视频会议网络，每个分会场控制室配备一部Polycom IP550指挥电话，通过原有网络为每个IP550终端分配一个专用IP地址；在总局中心会场设置一部Polycom IP650指挥电话并配置两个扩展模块。在中心会场的指挥电话及扩展模块上设置每个分会场指挥话机的地址，并对应于相应的液晶屏幕中文显示和快速呼叫功能键。中心会场的管理人员只需按下IP650及扩展模块上的对应于各分会场的快捷按键，即可接通各个分会场。各分会场需要和中心会场沟通时，只需要拿起IP550话筒既可呼叫的中心会场。当视频会议终端出现问题或网络出现问题无法传输视频时，IP语音终端可以作为视频的备份进行通讯，使会议可以继续进行。

其拓扑图如下：

    系统组成：

Polycom SoundPoint IP650+扩展模块 1台

Polycom SoundPoint IP550 22台

    方案优势

高效便捷：会场之间沟通更加便捷，只需按一个快捷键，省去了会议管理员查找电话号码、拨打电话号码的时间，大大缩短了与各分会场之间沟通的时间。为会议提供更加有效的通信保障。

简单可靠：调度系统为自组网系统，每个会场只需增加一部话机和一个IP地址，无需其他任何交换设备和电话号码资源。部署简单，使用可靠。

高清晰通话质量：IP650和IP550提供高清晰的宽带音频通话质量，具有比普通电话更加优质的话音效果。无论是通过话机的听筒还是免提，都能让使用者体验到真实自然的高品质宽带音频。

零通话成本：由于系统是利用视频会议的IP网络，所用的通话都是免费的，免去了长途及市话的费用。降低了使用成本。

灵活的升级扩展：只需增加IP交换机，就可无缝升级成为企业内部的IP电话系统，使系统具有更加强大的电话功能。如果企业已经部署了IP电话系统，可以直接接入现有的IP电话系统，实现系统无缝的升级。

    用户评价

Polycom的会议保障系统使会议管理人员组织会议更加方便简单，使中心会场和各分会场拉近了距离，沟通更加的方便快捷，而且系统稳定可靠，提高指挥沟通的效率。给视频会议提供更加便捷可靠的指挥保障。同时分会场也能和主会场及时沟通，提高了工作效率。