“在中国市场，我们就是要提供最适合中国人使用习惯的视频会议系统。”华为企业BG中国区UC&C解决方案销售部部长蒋伯均向《通信产业报》(网)阐释了华为视频会议的理念和使命。

正是基于这一理念，华为后来者居上，超越思科、宝利通等视频会议“大咖”，成为中国视频会议市场的领导者。IDC日前发布的《IDC中国统一通信与协作市场2013年下半年年度跟踪报告》佐证了这一点。

报告显示，华为以37.6%的市场占有率排名2013年中国市场第一;同时，在沉浸式视频会议市场以57.8%的市场占有率排名第一，在会议室视频会议市场以39.7%的市场占有率排名第一，在视频会议多点控制单元MCU市场以36.4%的市场份额同样占据第一位置。

两组DNA：9和3

21年前，华为开始涉足视频会议市场，截至目前，华为视讯已在视频通信领域获得700多件专利受理，450多件专利授权，覆盖业务处理、信令与控制、音频、视频、数据等各个方面;其中，国际专利申请达300多件，已授权130多件，涉及美国、德国、英国和法国等20多个主要国家和地区。同时，华为还在ITU、MPEG、3GPP等国际标准组织中担任Rapporteur或Editor职位。

蒋伯均向记者表示，华为早些年的研发理念是突出“三高”——高可靠、高稳定和高容量。每一次的产品提升都是围绕这个理念来展开。不过，蒋伯均清楚地认识到，在视频会议市场仅仅有这“三高”是不行的，它更多强调的是“面对面”的沟通体验。

因此，3年前，当蒋伯均从华为其他岗位来到如今的岗位时，就与研发团队沟通，“我们的视频会议要做一些体验性的、差异化的产品出来，这样我们才能进入这个市场，否则只会被淘汰。”

谈及差异化的产品，华为近几年推出了许多。有全球第一款1080P 60帧的视频会议解决方案;全球第一款全景智真以及全球首款一体化视讯终端TE30。“视频会议讲起来挺复杂，每个厂家都有各种介绍。但华为的视频会议用两个数字便可以概括，它们是9和3。”蒋伯均告诉记者。

其中，“9”代表的是9重备份，保证视频会议的稳定性。在几乎所有厂商都在做双重备份时，华为为何会选择9重备份呢?蒋伯均告诉记者：“双重备份下，其他厂商的主机和备机切换通常需要30秒，而且切换完之后辅流还需要重新发送，严重影响了用户的体验。华为的9重备份通过采用自有芯片和技术实现了主备板之间毫秒级的切换，用户的感觉只是会议闪了一下而不会有其他明显影响，保证了用户的沟通体验。”

据介绍，华为的9重备份由4重系统级和5重MCU安全体系构建而成，分别是管理系统备份、MCU备份、网络备份、终端备份、芯片备份、网口备份、媒体板备份、主控板备份和电源备份。

“3”则代表华为视频会议追求的极致体验。有研究发现，沟通效率的7%来自于说话，38%来自语气语调，剩下的55%则是来自于肢体语言。“因此，视频会议必须能够清晰地呈现人们的每一个动作，乃至每一个眼神。这就是我们努力的目标，可以说，华为的视频会议系统能够做到眉目传情。”蒋伯均以幽默的语气告诉记者。

近期，华为再次重新定义了沉浸式会议系统。众所周知，目前市面上的沉浸式会议系统，其三屏之间仍旧采用拼接模式，无法做到无缝对接，用户在每个屏幕之间切换时还是会有“卡顿”的感觉。为此，华为推出了全景智真TP3206，能为用户提供一体化的超宽幅全景视频体验。

蒋伯均告诉记者，全景智真采用华为专利独有的共光心全景摄像机技术，真正实现了三个屏幕之间的无缝对接，可实现影院级的全景视频呈现，带给用户不一样的视频会议体验，同时还能帮助企业降低30%的TCO，实现视频体验与运营效益的双重升级。

今年，华为还推出了MAX PRESENCE华为智真解决方案，为视频沟通带来了更好的体验和更广泛的行业应用空间。

除了三屏智真产品，华为的很多视频会议产品也都有“3”大用户价值。如华为多功能系列RP智真，则具备“一体化设计”“一根电源线联接”“一个Pad全控制”的三大优势;而上述TE30，作为全球首款三位一体的小终端，凭借其差异化特点，得到众多用户的青睐，高峰时单月销量可以达到几千台，直到现在也维持上千台的月销量。

跟上变革的节奏

视频会议进入中国市场已经多个年头，不过在前几年，市场一直处于不温不火的状态，而且多以国外厂商为主导。随着国内视频会议厂商的异军突起和用户需求的强劲增黏，中国视频会议市场正处于一个变革的时期。

IDC中国电信研究部高级分析师沈建勇告诉记者，以前，大多数企业喜欢在办公室开会，而现在则对视频会议表现出更大的兴趣。IDC研究发现，2013年，中国视频会议市场增长率达到45%。未来，企业视频会议使用量将持续增加。

与此同时，市场排名也在悄然发生变化。从2013年开始，华为后来者居上，以37.6%的市场占有率排名2013年中国视频会议市场第一。

“虽然今年的市场排名还没有统计，但是以上半年的表现来看，以华为为代表的国内厂商仍将占据主导地位。”沈建勇表示。

而蒋伯均对华为继续稳居中国市场第一也抱着绝对的信心，“华为的理念就是以客户为中心，相比于国外厂商，华为更理解中国企业的视频会议需求。而且我们的技术已经领先其他厂商，我相信华为会继续领导这个市场。”

展望未来，沈建勇认为，首先，和业务流程相结合将成为企业下一步对视频会议的要求;其次，企业希望能够以云计算的模式部署视频会议，节省成本;再次，桌面视频会议市场需求日益增加;最后，视频会议和统一通信融合的步伐加快。

紧跟市场变化的节奏，基于企业的上述需求，华为已经推出成熟的产品。华为的MAX PRESENCE具备强大的媒体融合能力，可实现监控视频、会议视频与行业数据的全融合，解决了传统监控中心只能观看不能会商决策的问题，让指挥中心从此走进了“双向可视化决策”的新阶段。当然，MAX PRESENCE还能为视频会议、远程医疗、远程接访、远程教育等行业带来全新的应用价值。

在云计算方面，华为的智真云平台让用户自由享用视频沟通，无需关注平台侧。蒋伯均介绍，华为最新推出的新一代视频会议管理平台SMC2.0具备先进的资源池功能，可将多台MCU端口资源虚拟化成统一端口资源池，实现不同区域MCU端口资源共享，为用户带来便捷的智真云服务。

“城市包围农村”

三年前，华为提出大力进军企业业务市场。而在差不多三年的时间里，华为已经覆盖了最多的视频会议一级网数量，包括中国民航局、审计署、中国气象局、中国银行等。“一旦我们一级网做好了，就会形成品牌效应，地市一级的用户便会更加认可我们。”蒋伯均表示。

华为企业BG中国区商业产品与解决方案部部长赵立久表示：“越来越多的中小企业开始设立分支机构，对视频会议也有着非常强烈的协同需求。因此，华为不仅重视高端市场，同时还会把更多的焦点转向商业客户、中小型客户。”

众所周知，一级网更多的是采用直销模式，而在二级网、三级网乃至四级网，则更多依赖渠道伙伴。因此，华为也制定了扎实的渠道策略。“商业市场客户众多、需求零散、空间广大，华为推出针对这部分用户的分销产品，结合逐步完善的分销政策，助力合作伙伴掘金商业市场。”赵立久表示。

当然，华为视频会议的视野绝不会局限于中国市场，其在全球市场也有着优秀的表现。截至2014年上半年，华为视讯设备全球累计发货达19.3万套，在60多个国家和地区已经规模应用，覆盖政府及公共事业、金融、电力、电信等重要行业，在帮助客户提升高层决策效率、加强团队协作方面发挥越来越重要的价值。

■声音

华为企业BG中国区UC&C解决方案销售部部长蒋伯均

华为的理念，就是要以客户为中心。相比于国外厂商，华为更理解中国企业对视频会议的需求。而且在技术方面已经领先其他厂商，我相信华为会继续领导视频会议市场。