很多企业如今让其员工重返办公室工作，但并非所有员工希望恢复疫情之前的工作模式——这迫使企业采用“混合”工作模式。由于企业的一些员工在办公室工作，而另外一些员工仍在家里远程工作，协作应用程序开发商和硬件供应商现在正在寻求为在企业办公室办公的员工和在家远程工作的员工提供技术支持。
考虑到这一点，微软和谷歌公司日前都推出了旨在更有效地让员工协作的软件更新，而无论员工在哪里工作。
Microsoft Teams和“智能”摄像头
例如，微软公司为其Teams Rooms平台推出了几项新的智能摄像头功能，以更好地支持混合会议。新功能之一是“主动发言者跟踪”，它使摄像头能够检测到在众多员工在场的会议室中的发言者。它通过跟踪音频、面部运动和手势来实现这一点，并允许放大音箱的音量。
微软公司表示其智能摄像头的功能可以更好地支持混合会议。此外，在办公室的每名员工的图像都可以被放置在视频窗格中，以远程工作的员工相同的方式呈现在显示屏上，并且面部识别功能可以识别参与者并显示他们的名称和职位。
微软公司表示，其目的是让远程工作人员与办公室会议室的工作人员处于同等地位。
微软表示，Jabra、Neat、Poly和Yealink等硬件制造商生产的会议室设备将在未来几个月内提供智能摄像头功能。
微软公司还表示，即将对Teams Rooms现有的同伴模式进行更新。同伴模式允许会议参与者在面对面会议期间访问第二屏幕功能，例如聊天、实时反应或移动设备上的Microsoft白板。该公司现在计划扩展同伴模式，以便用户可以访问会议和设备控件以关闭会议室中摄像头或将音箱实现静音、加入会议或从他们的移动设备共享PowerPoint演示文稿。
其他新功能包括：
•Outlook中的RSVP功能，允许用户指定他们是远程加入会议还是办公室现场加入会议;
“办公桌”预订，允许员工从Teams或Outlook查找和预订办公室工作空间;
•在弱光环境下为Teams视频提供自动“照明校正”;
•Teams和Apple Car Play之间的互操作性;
•PowerPoint中的Cameo功能允许将Microsoft Teams视频嵌入到幻灯片中，以获得更好的演示效果(将于2022年初推出)。
微软公司最后表示，罗技公司将在未来几个月内推出一款带有内置音箱的可连接到Teams的扩展底座。
Gmail集成Meet通话功能，其他Workspace应用也将跟进
谷歌公司日前推出了Workspace的新功能，以及新的硬件和Meet视频应用程序的更新。
Meet的新功能是只需按一下按钮即可直接从Gmail发起视频或音频通话，而无需先安排会议。Google Meet通话功能也将扩展到Workspace应用程序的其他区域，包括一对一的文本聊天。
谷歌公司也推出了新的视频会议硬件设备，旨在与Meet一起使用，这是其SeriesOne系列的一部分。Series One Board 65是一个65英寸的面板，是由谷歌合作伙伴Avoncor公司生产的一体式4K显示屏(6999美元);它为团体视频会议提供高清摄像头和音频，并内置谷歌的Jamboard白板应用程序。此外，还提供了尺寸较小的Series One Desk 27(1999美元)，以及来自罗技公司的第三方音频设备(Logitech Rally Bar Mini和用于Google Meet的Rally Bar)。
谷歌公司还发布了Cisco Webex硬件设备和Meet硬件之间的互操作性功能，这意味着在Cisco硬件上可以运行Google Meet视频，反之亦然。互操作性功能将于今年晚些时候推出。
Meet中的同伴模式的理念最早于今年5月在Google I/O上宣布，但已推迟到11月推出。它将允许远程会议参与者在笔记本电脑或移动设备上访问交互功能，如聊天、白板、投票等。多种语言(英语、法语、德语、西班牙语和葡萄牙语)的实时翻译字幕也将在今年晚些时候通过同伴模式提供。
需要适应灵活的工作环境
标准普尔全球市场情报部门451Research公司的高级分析师Raúl Castañón表示，谷歌公司和微软公司日前发布的这些新功能可以满足混合工作场所的新兴需求。
他说，取代传统办公环境意味着企业需要新的工具来解决物理距离和不同时区带来的限制。根据451Research公司VotE WPC 2021年工作执行目标和挑战的研究报告，在新冠疫情发生之后提高劳动力生产力的主要挑战包括适应远程/混合工作实践(25%)和员工士气低落(21%)。
Castañón说：“改善每个人的用户体验是一个关键因素，尤其是远程参与者。”
他表示，用户的需求意味着一些先进的会议功能和设备已经从“值得拥有”变成“必须拥有”。这些功能将改善用户体验，为现场和远程参与者提供公平的竞争环境，帮助他们更好地联系和协作。
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