在市场经济的发展浪潮中，不管我们的企业做到怎么样的规模，业务领域涉及多少领域，作为企业的管理者都应该将客户的利益放到最关键的地位，在做出任何的市场决策之前都要考虑是否能够增加顾客对于我们企业的信任感，这种信任感源自于我们企业为顾客所做的每一个细节，免费400、800电话目前是企业前期市场营销和售后服务的重要途径之一，目前在我国凡是大型的企业，都将其作为巩固市场发展潜在客户的重要手段，并且很多企业已经建立了专门的客服服务中心，这些客户服务中心的建立，其实最关键的就是开通400、800免费电话。

400、800免费电话其实在本质上一种通讯增值服务，目前企业只需要去开通专门的免费400、800电话就能享受此项业务的便利，首先企业的客户无论在国内的任何区域都能够实现主叫免费，通话产生的资费完全是由被叫用户使用，也就是提供此服务的企业支付。目前提供此业务的服务商除了传统的运营商之外，新航通国际免费800电话也是该领域的品牌服务，目前已经有很多企业选择使用新航通国际400、800免费电话服务，同时目前为了能够满足客户的需求，新航通在全球200多个国家免费800电话号码飞线中国接听。

400、800免费电话跟我们平时接触的一号通和飞线电话基本上是一样的功能，都能是现在网上个性设置，根据企业业务领域的情况，进行自主设置。新航通国际免费400、800电话是建立全球虚拟办事处或者虚拟呼叫中心或者全球销售客服中心的首选。实质上，免费400、800电话并没有实体的电话机或者线路，通过web界面自助设置是其最大的特点，企业根据业务的需求自主的设置转移电话，同时机房自动将来电转接到我们的手机或者座机上，目前主叫的免费主要针对国内地区，对于国外地区来讲，海外客户电话是不能拨打该国家的免费400、800电话的，即使能够实现此功能也是收费的，具体的可以咨询新航通官方网站。

作为目前为数不多的提供全球免费电话号码供应商之一的新航通， 目前开通了免费电话地区和国家有：香港800电话、香港400电话、香港免费电话、香港包月电话;美国800电话、美国免费电话，美国400电话;英国800电话、英国免费电话、英国400电话;法国800电话、法国400电话、法国免费电话;加拿大800电话、加拿大免费电话、加拿大400电话;澳大利亚800电话、澳大利亚400电话，澳大利亚免费电话;新西兰800电话、新西兰400电话、新西兰免费电话;日本800电话、日本400电话、日本免费电话;韩国800电话、韩国400电话、韩国免费电话;新加坡800电话、新加坡400电话、新加坡免费电话;澳门800电话、澳门免费电话、澳门400电话;台湾800电话、台湾400电话、台湾免费电话;越南800电话、越南400电话、越南免费电话;菲律宾 800电话、菲律宾400电话、菲律宾免费电话;印尼800电话、印尼400电话、印尼免费电话;泰国800电话、泰国400电话、泰国免费电话;俄罗斯800电话、俄罗斯免费电话、俄罗斯400电话;德国800电话、德国免费电话、德国400电话;意大利800电话、意大利免费电话、意大利400电话.....等全球100多个国家，且也可开通这些地区和国家各个城市的固定电话号码;

目前新航通国际400、800免费电话系统还支持软电话、软交换、语音网关等使用，支持323和 sip协议。同时，因为当前市场的需求量不断的增加，为了能够提升功能性，目前免费400、800电话还可打进打出，可拨打显示该国800免费号码。提升企业的服务品质，选择免费400、800网络电话是明智之举。