许多市民在需要联络朋友时，可能首先会想到发短信或采用网络即时通讯的方式，目的当然也是想节省通信成本，特别是市民需要手机长途通话或手机在异地漫游状态下通话时，短信和网络即时通讯是很省钱的。但是越来越多的手机用户发现，反复多条的短信往来还是不能把事情较为完整的描述清楚，网络方式的即时通讯需要双方同时在线、短信内容的编辑也挺费时费脑，最终往往还是需要再打电话！

市民面对快节奏都市生活需要承受多方面的压力，而为自己所“困”，又往往使自己无法解脱、越陷越深。其实沿着节省日常通信成本的思路，短信和网络即时通讯可以对电话形成替代，而低资费网络电话和网络免费电话等也同样可以对电话形成替代，并且这种互联网方式的VOIP网络电话更是同时兼有电话实时通信以及低资费通信的双重优势！相关深度研究也表明，低资费的网络电话和各类互联网免费电话，的确可以给公众“解压”。

事实上由于消除了通信成本的顾虑，市民遇到事情时，便不用反反复复纠结是否需要给对方发短信，或是直接上网去等他（她），有时候纠结本身就是一种精神压力。现在利用安装在手机上的电话软件客户端，可以直接选择省时又省力的给他们打电话。通常VOIP网络电话进行国内长短途电话通话的实际成本可能每分钟只需要区区几分钱！

从主流通信方式的功能与现状看，短信和网络即时通讯曾经对电话形成了替代，而现如今支持低资费通话甚至是免费打电话的VOIP网络电话又对短信和网络即时通讯形成了实质上的替代，其通信“数字化”特征日益明显！据工信部此前的统计，2012年全国移动短信发送量增幅为4年来最低，同时人均短信发送量也下滑了9%左右，对此随时随地低资费通话和免费打电话的VOIP网络电话应该“脱不了干系”！

网络电话可以给公众“解压”，归根结底还是低资费的网络电话通信基本符合公众的社会交往与沟通的需求。过去国内通信业把语音作为基础业务，把网络数据通信作为增值业务，而随着互联网在国内的深度应用，以上状况的逆转也是大势所趋。另外，增加电话交流和沟通的频度，本身也是一种非常好的自我“解压”途径。