网络电话品牌影响力形成 靠的是塑造

责任编辑:editor004

2014-02-20 10:36:08

摘自:IT168

契合度是不是说用户需要国际电话就可以打国际电话,需要打国内电话就可以打国内电话,这个哪家网络电话厂商不能做到。有的网络电话厂商却希望能辐射更广,一直装“变色龙”,阿里通却在品牌路上,越发坚定了私人定制的决心与行动力

在虚拟运营商牌照不断发放、几大运营商不断变革刷新公众眼球的当下,作为曾经灰色地带,如今却日趋成为通讯潮流的网络电话,其品牌的形成究竟经历了怎样的阶段?今日,小编就为你一一进行剖析:

订制一:沟通的频度

如果你每天只跟朋友say hi,即便过十年,他/她也不会成为你的知心朋友,这个道理谁都懂,但很多网络电话厂商却还喜欢走持续性say hello的路线。他们偏社交,是“双方安装就可以免费对话”的对讲机;他们偏广告,通过众多的分享甚至强行阅读一定时长的广告方式赠送话费。这样的say hello路线或许前期可以获得更多的点击和下载,但是真正有效的沟通频度必须由类似阿里通这样的品牌商方可获得。

网络电话品牌形成:靠的是私人订制

对于自身定位,阿里通一直很明确,只做基本通讯。不社交,只是像传统电话那般方便,单方面安装软件即可,甚至不用安装只通过短信、wap等方式都可轻松打电话;不广告,不通过签到、分享、界面广告等多余方式阻碍用户体验,坚持以日常比传统通讯低至少80%以上的资费,加之几乎不间断的超大优惠力度的官网活动,惠及千万用户。

君子之交淡如水,知心朋友不用每天腻在一起,品牌与消费者也一样。只需用户在通讯的时候,想起阿里通,并果断使用阿里通,与小伙伴们来个深入交流。这样的细水长流,自然是日久见人心咯。

订制二:沟通的深度

如果你认为沟通就是你@一下我、我私信一下你,那就大错特错了。一起大半夜不睡觉、闷在被子里、只为和你煲电话粥的才是真朋友。独特的体验成为独有的经历,经历会转化为独一无二的记忆。像某歌唱的,不是怀念下雨天,而是怀念和你躲过雨的屋檐。

没错,这就是沟通的广度了。当在这浮躁社会,所有人开口都是“亲爱的”之时,阿里通能提供“夜间7小时通话0话费”,而且还是零门槛的通讯优惠,谁会拒绝呢?试想一下,1天有7小时的免费通话,1个月加起来是210小时,1年就是2555小时的免费通话时长了!按传统电话0.3元/分钟计算,1年至少省3-5万元通话费用!现在0话费耶!!!

订制三:沟通的契合度

媒体无节操,再加上一堆更加无节操的自媒体,大家每天都淹没在信息垃圾的海洋中,愤愤地吐槽着,这跟我有个毛关系?!是的,你跟我巴拉巴拉一堆,跟我有个毛关系?!做品牌亦然,没有契合点,就不如不做。

契合度是不是说用户需要国际电话就可以打国际电话,需要打国内电话就可以打国内电话,这个哪家网络电话厂商不能做到。契合度是用户需要随时可改的云通讯录时,你有;用户需要便捷的直拨方式时,你有;用户需要去电显号时,你也有。而这一切,阿里通网络电话一直默默地为用户不断尝试并源源提供着。当中涉及的,不仅是对用户每一步需求的深入解读,更需要对用户沟通契合度的准确把握!

功能,越来越好的功能附以超值的通话资费,才是通讯的王道。有的网络电话厂商却希望能辐射更广,一直装“变色龙”,阿里通却在品牌路上,越发坚定了私人定制的决心与行动力。

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