2013年底工信部颁发虚拟运营商牌照后，有人认为这一举措会对传统电信市场造成巨大影响，甚至会导致传统运营商“走下坡路”，以为市场有了更多的竞争主体，虚拟运营商相对便宜的价格和灵活的市场行为会对传统运营商造成很大影响。但实际上，传统运营商以一定比例的折扣将通话时长、上网流量等提供给虚拟运营商，再由虚拟运营商供给用户，虚拟运营商发展得越好，传统运营商的收益也会越大。

如此看来，根本上的冲击只在于服务及资源整合利用上。在相当长的时期内，虚拟运营商都将是电信运营市场的补充者。那么，除此之外真的就没有亮点了吗？除了虚拟运营商，我们是不是可以先把目光看向国外十大朝阳行业之一的网络电话取取经？

阿里通、Skype想必是国内用户最早知晓的网络电话产品，从最开始的越洋华人试用，到现在的千百万甚至上亿的用户规模，满足用户最根本的通讯需求是这些网络电话领导者的立足点。抛开本土化不足的Skype，单单阿里通网络电话就已经悄然走过了7个年头，在网络还没有现在通畅和多样化的时候，阿里通就在摸索网络电话这条未知路。起初也正如现在虚拟运营商这样备受争议，走到如今，凭借的是什么呢？

作为通讯需求来说，通话质量、稳定性是基础。功能再多包装得再美，假如打不通电话或者打没几分钟就挂断，这样的用户体验是完全不可能吸引千万用户来使用阿里通的。所以，阿里通一直专注，且只专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务，采用世界上最先进的语音平台、语音加密，独创语音引擎，优化解决其他软件常出现的断续、杂音、回声等问题，通话音质媲美传统电话，业内故障率最低，并独家具备手动切换服务器和落地线路的功能。

多平台多终端、面向全球、服务第一的定位，则成为阿里通留住优质用户的武器。与其他国内外网络电话相比，阿里通全面支持直拨、回拨、短信、通讯录、手机版、WEB电话、FLASH电话等，多兼容的产品功能与时尚接轨，全面满足特定用户需求。官方客服服务更支持客户端免费电话80000、QQ、微博（@阿里通网络电话）、微信等多个反馈渠道，让用户随时随地接入人工客服的等待时间缩短至最短。

作为行业领导者，阿里通不乏标新立异之举。在其他网络电话手机版使用的都是回拨时，阿里通还独家具备iphone、安卓、iPad手机直拨功能，拨号快速方便且资费比回拨便宜；在其他网络电话赚尽允许用户随意更改去电显号的黑心钱时，阿里通推出去电显号且只允许显示通过验证的真实号码……如此等等。

网络电话一定程度上，也如虚拟运营商一般，充当电信运营市场的补充者角色。更多时间却有所优胜，手机信号不好的高层楼房，阿里通打电话毫无影响；手机没电剩iPad，也不用一句句地打字，阿里通直拨电话轻松搞定；国际长途话费高昂得吓人，阿里通哪里打国内都是一个价，折后低至5分钱。

无论是虚拟运营商还是网络电话，即使作为电信运营市场的补充，并不一定不能做到最好最优，看阿里通网络电话这7年来的点点滴滴便可见微知著，且行且珍惜吧！