BT的解决方案允许从本地网络或者从传统电话网路为VoIP用户分配电话号码，然后将VoIP呼叫接入固定或移动网络，这使得分销商不必将其网关必须接入到PSTN（公用交换电话网）。因为BT还要解决紧急呼叫的路由问题，所以BT为没有使用传统连接方式接入固定电话网络的用户，例如通过有线电视接入互联网的用户提供定位服务。
“用户对VoIP的需求正在增加，他们希望可以从这项技术中获益。对于互联网提供商和运营商来说，提供这项业务是势在必行。”德国负责全球电信市场经理Lothar Geuenich说道，“但是，对于提供商来说，要实现有特色的应用例如将VoIP呼叫终端接入到固定网络，还有为用户分配地址等都仍需要很大的努力。通过‘BT Wholesale VoIP’，我们已经很顺利的进入了这个市场。”
通过“BT Wholesale VoIP”，用户可以通过一个特殊号码接入到固定或移动网络，并且不仅可以呼叫其他的VoIP用户也可以呼叫国内国际固定和移动电话网络中的用户。为了能够实现这些呼叫，BT每天为VoIP提供商提供通信详单。“BT Wholesale VoIP”对呼叫中心运营商来说也是一个非常理想的解决方案，目前呼叫中心运营商使用的是IP-enabled的PBXes（基于IP的专用分组交换），他们希望能够实现完全基于IP的语音业务。
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