近日,MyCRM签约深圳众方信息科技有限公司(以下简称:众方信息)。
众方信息是一家提供VOIP语音、数据、多媒体等综合接入及增值业务解决方案的高科技企业。公司拥有一支专业化、高素质的研发团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家,目前研发员工人数占到公司员工总数的40%以上,在VOIP、多媒体电信增值业务方面的技术居于全国领先地位。在VOIP语音领域,公司自行研发出了包括IAD、软交换、中继网关、网管、计费系统在内的全套产品。这些产品规格齐全,支持协议多,质量可靠,很好地满足了中小企业、行业用户的客户需求,逐渐在国内占据了市场领先地位。
随着众方信息的快速发展,客户数量急剧增多,对客户的统一规范化管理,销售业务的流程梳理和精细化管理,及分类客户群的价值化提升等多方面的CRM需求日益强烈。通过与MyCRM多次接触和沟通,MyCRM依托于在CRM行业的专业经验以及对呼叫中心行业“CRM化”应用的深刻理解,获得众方信息公司领导的高度认可。
MyCRM和众方信息的此次合作,是MyCRM系统在华南地区呼叫中心行业的新突破。