市场研究公司Infonetics Research发表了由VoIP和IMS分析师Diane Myers领导撰写的2010年第四季度企业统一通信、VoIP和TDM设备预测报告。
Infonetics Research负责VoIP和IMS的主要分析师Diane Myers称，企业电话和统一通信市场正在经历着缓慢而稳定的复苏，2010年增长了7.4%。推动这个复苏的因素是所有的地区从TDM向IP过渡，特别是在北美地区。
IP、TDM PBX和统一通信市场要点：
企业电话设备市场连续三个季度增长推动了PBX和统一通信市场在2010年恢复增长，销售总收入从2009年的77亿美元增长到了83亿美元。
2010年第四季度，中美洲和拉丁美洲小企业和大型企业推动这个地区的PBX开支增长了20%。
另一方面，北美地区小型和大型企业减少开支促使这个地区在2010年第四季度的PBX开支减少了5%。
尽管2010年第四季度北美地区的PBX开支下降了，这个地区对2010年全球企业电话市场做出了最大的贡献。美国和加拿大在全球经济复苏方面一直是领先的。
随着企业从IP向统一通信过渡，主要厂商仍在激烈地争夺新用户。
两家最大的PBX设备厂商Avaya和思科在2010年的销售收入都强劲增长，Avaya在2010年的销售收入稍微领先于思科。
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