《企业网D1Net》(全球IP通信联盟旗下媒体)11月3日(上海)近一年前微软发布了统一通信与协作平台Lync,人们对它看法不一,但事实证明,微软Lync 2010是一个强大的会话平台。它帮助企业利用统一沟通平台,实现文字、声音、视频、网络会议和语音等帮助企业内部实现沟通,并能与现有办公软件如微软Office、SharePoint和Exchang协同工作。
像大多数微软商业解决方案那样,Lync使用服务器和客户端访问许可证(CAL)架构。它有一套标准的CAL IM和核心功能,然后提供两个额外的CAL,以扩展其功能特性。Plus CAL 向平台中引入企业级微软Lync电话。此外,完整的解决方案通常涉及多台服务器,和越来越多的网络Lync认证产品及各种设备,包括IP电话、耳机、摄像头、网关,甚至笔记本电脑。
多年来,微软和CIO之间有着互惠互利的关系,但信任不会自动延伸到语音领域。微软需要赢得这种信任,但谈到Lync时有一些顾虑。从LCS到OCS 再到Lync的每一步升级 --- 需要做相当大的努力。每个版本的产品都会涉及到一些架构的变化。一旦产品成熟,升级将非常简单。但是现在,升级通常会伴随设计的变化,如服务器角色、功能、许可和服务器数量,需要慎重思考。许多组织仍在运行OCS,因为升级到Lync并不那么容易。
Lync要求高质量、可靠和廉价的宽带,这个条件是苛刻的。但联络中心解决方案等主要应用不是核心产品的一部分。端点选项虽然在增加,仍然是有限的,特别是无线选项和专门的操控台。此外,当涉及到智能手机客户端时,Lync就失去了竞争优势,因为它暂不支持iPhone、Android或Windows Phone 7操作系统。
Lync的主要优势在于它的责任。它是一个以微软为中心解决方案的一部分,统一消息以Exchange为中心,技能搜索是集中在SharePoint,安全结构依赖于Active Directory,客户端多数源自Office价值。完全集成到微软商业解决方案,Lync对许多客户来说是如此强大和直观。一些公司喜欢混杂的供应商环境,来获得统一通信优越的功能,排斥Lync对微软中心架构的依赖。特别是有这么多新的基于云的产品,IT组织需要了解各部分如何互连。
许多企业试着使用微软Lync,以减少电话支出。
“我们的客户所担心的是,VoIP电信基础设施不再具有持续投资意义,他们想了解更多关于Lync的信息,”Integrated Access公司(在加州与Avaya、Interactive Intelligence、思科,AudioCodes和微软有合作伙伴关系的UC解决方案供应商)的负责人Michael Nelson说。Nelson看到,公司围绕微软Lync的主要活动在增加。
Lync客户端被包含在Office专业增强版2010套件中,并在企业CAL套件中包含服务器CAL。所以具有微软基础设施的企业,Lync试用的执行非常简单和廉价。
从营销或销售的角度来看,微软Lync有几项优势超过其竞争对手,尤其是其捆绑选项。
已经使用Lync的公司间相互通信,系统的互连会更加容易, Lync系统间的联合无需额外的许可要求。两个企业间可以通过IM、语音或视频 - 包括电话会议和协作会议即时沟通。
会议、音频和网络,是Lync的突出优势。Lync会议高度集合Outlook Calendar和Office. Plus。另外,Lync会议支持大量的并发用户。