诺达咨询最新推出的《全球及中国VoIP产业研究报告2012》显示：2011年全球IP PBX出货量在3900线，预计到2013年IP PBX出货量将达到4720万线，其中企业级市场仍旧是需求重点，主要用户集中在政府、金融、电力等行业。未来随着企业租用及托管行IP PBX应用的增长， IP PBX市场增长将呈现下降趋势。
图表 28全球IP-PBX出货量规模及预测
诺达对企业的调研结果表明，IP PBX在企业级的市场有较大的需求。首先，企业用户希望能通过IP-PBX建立自己的VoIP网络，特别是跨国企业希望通过这项技术降低自己各国子公司的国际长途费用。其次，基于互联网创业的中小公司对于IP-PBX有比大公司更为强烈的需求，他们渴望利用这项技术提高企业的形象，增加他们创业成功的砝码。IP PBX技术已经成为企业语音通信市场的主流技术，越来越多的企业用户正在接纳具备VoIP功能的IP PBX技术，以支持分支机构的电话、支持移动工作人员从通过笔记本电脑发起的呼叫。
综上所示，诺达认为IP PBX在以下方面存在市场增长的机会。首先，企业用户希望通过IP PBX实现统一的语音及数据业务，以简化企业内部的网络部署。其次，一些特殊的消费群体，例如学生，对于VoIP有较大的需求，因此在校园内部建立IP PBX系统具有较大的增值潜力。
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