当你在房地产商Donald Trump公司拥有产权的大楼里开设一个美国总部的时候，你需要一个高科技的电话系统。

当你接管了位于纽约市华尔街40号的那个大楼的整个一层整楼的时候，普通的地面线路将不能够满足需求。澳大利亚悉尼的电信提供商Telstra公司知道那样不行，于是开始寻找一种把语音和数据融合在一起的系统，以便使这家公司配得上这座高楼的显赫地位。

Telstra减掉了很多选择，最后留下了在思科系统公司和北电网络公司之间做出选择。北电网络是思科在融合语音和数据的网络领域最激烈的竞争对手之一。结果，北电网络胜出了。

Telstra负责销售和市场营销的高级副总裁Andrew Morawski说，当你考虑电话设备的时候，自动想到的两个公司的名字就是思科和北电网络。但是，北电网络使我们感到更舒心。他们似乎更关心这个技术的应用，而不是这个技术本身。

这种VoIP系统的名称是北电网络“商业通信管理器400 IP PBX”。这种设备能够向企业提供高速以太网连接、IP电话2000系列电话和以太网路由交换机。

Morawski表示，该公司需要向其员工提供同样水平的通信功能，无论这些员工是在办公室、在路上或者是在家里。他说，新的北电网络的系统正好能够完成这些任务。

北电网络的系统能够让雇员通过语音电话、电子邮件、即时消息或者会议相互联系或者与客户联系，最大限度地提高生产率和削减成本。在纽约的办公室，有35位室内的雇员和15位远程雇员使用这个系统。Telstra在全球各地的其它办公室的雇员也能使用这个系统。

Morawski说，这个系统提供了能够为企业节省开支的软电话功能。这种软电话功能向笔记本电脑用户提供一个该公司桌面电话的图像，具有全部相同的电话功能，但是，没有使用费。Morawski说，他在南美洲地区进行频繁的商务旅行期间的手机话费账单达到了3000美元。使用现在这个系统电话费将减少许多。

Morawski说，我使用我的软电话和互联网连接什么钱都不用花。那个图像就同桌面电话完全一样。

这种新的功能还向Telstra公司的美国总部提供了美国几个办公室、澳大利亚的全球基地和世界各地的其它分支机构之间无缝通信和协作的功能。该公司有很多移动办公人员，这些雇员几乎75%的时间都在路上。在所有这些旅行期间，手机话费和旅店电话费的开支是非常高的。

Morawski说，这是互动的，很容易使用。每一个都接受了这个系统。我已经看到了VoIP电话与PSTN电话没有任何区别。

Morawski介绍说，自动的电话名单能够让用户输入一位雇员或者用户的名字，并且马上联系到他们。这个功能是没有想到的，使这个新的通信系统使用起来非常爽。这种功能还消除了翻阅雇员电话名单和目录的需求。这种目录有时候发布几分钟就过时了。

办公效率也提高了。Morawski说，由于每一个雇员都能够随时与同事或者客户取得联系，省去了查找电话号码或者翻阅文件的时间。

虽然没有详细介绍这个通信系统的成本，但是，Morawski说，Telstra公司确实认识到转移到融合的语音和数据系统节省了大量的开支。