CALLBACK800就是电话回拨业务,利用移动通信终端(包括所有手机)单向收费的功能,通过拨打统一回拨接入号,实现回拨设备主动拨打移动通信终端方式,达到使用者只支付回拨线路费用从而降低通信费用的目的。
如图:用户在上网访问企业网站的时候,如果需要和企业进行联系,手边没有麦克风,就可以使用企业在网页上的CALL-BACK800链接,点击后就弹出一个窗口,然后输入身边的座机或者手机号码,点击开始服务,窗口出现红色的“请稍候,系统将自动回拨到您提供的号码” ,稍等一会后,用户的电话就会被呼叫,接通后就可以和企业的热线电话进行沟通。可以实现和WEB800同样的效果,但是CALL-BACK800相对用户来说是一个更方便的沟通方式。