大唐高鸿OpenSPTM企业级融合通信解决方案

责任编辑:HeliceJia

2010-08-06 10:42:06

来源:企业网D1Net

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OpenSPTM企业级融合通信解决方案是大唐高鸿针对企业用户推出的集成化VoIP语音通信系统,满足具

    OpenSPTM企业级融合通信解决方案是大唐高鸿针对企业用户推出的集成化VoIP语音通信系统,满足具有分支机构的企业VoIP语音通信的需求。该方案基于融合通信技术构建,以SS3000-E语音服务器为核心设备,集成MG3000-T中继网关、MG3000-A用户驻地网关、MG3000-R企业智能路由网关,以及EP300-H IP话机、EP300-SW软电话等全系列VoIP产品,实现了语音技术与数据网络的融合,为企业客户带来了极大的便利性,在政府、邮政、酒店、大型国企等领域得到了很多成功的应用。
OpenSPTM企业级融合通信解决方案拓扑图:

方案特点:

企业一号通 —— 利用个性化、可终生不变、永不占线的虚拟号码,真正意义上解决了行业、企业办公中的信息丢失现象,它整合了当今几乎所有流行的通信方式,用户对外只需公布一个统一消息号码就可以使用分机、手机、固定电话、语音信箱及其他灵活的终端类型完成通信。

自动话务台 ——自动话务台能够自动应答来电,将其转至其他分机或人工话务员,并可提供语音菜单服务。还可以通过设置,解决非办公时间不同的语音提示信息,在外部设备拨打自动总机号时,将播放管理员定制的非办公时间提示语。

自动IVR语音交互——定制企业IVR语音提示,提升企业办公形象。通过用户的设定,满足企业多种服务要求,当用户拨打企业特定号码时,系统提示信息后,用户可根据自己的需要来选择进行下一步的操作,充分展现现代企业的服务型特性,达到全新的通信水平。

融合通信 —— 同时支持IP电话、传真、视频,使各种标准协议的终端都可以多种方式接入到系统中来,实现软电话、传真、可视电话等的融合使用。

方便快捷的电话会议、视频会议功能 —— 通过提供语音、图像和演示的交互,实现企业内部的远程培训等多种应用。通过视频会议加强企业总部对下属单位的有效控制和业务管理,实现高效办公、减少会议开支,而且通过多媒体交互技术,实现直观、可靠、便捷的会议效果。

支持各地落地,长途旁路 —— 组建具有分支机构的VoIP语音网络,可实现异地通话、本地费用,节约企业通话费。系统内拨打异地电话通过IP长途旁路只需支付本地市话费用,特别适于市话包月用户;

支持漫游接入 ——无论企业用户出差在外,在火车上,在会议中,只要具有网络接入的地方,使用电脑上的软件电话或者IP话机,他就可以进入企业语音通信平台中,从而实现在总部相同的通信功能。

基于WEB的统一管理 —— 提供企业通信管理人员便捷的管理方式。对于管理人员,只要能够连接到公司网络中,就可以通过网络WEB界面来管理通信设备、设定用户、定制业务。

基于WEB的自助服务 —— 企业用户在任何地方,可以通过WEB页面来设定自己的一号通转接号码、会议管理、语音留言提示语等各种系统业务功能,从而极大方便企业员工建立自己的个性化通信模式。

 

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