VoIP技术的不断成熟

IT技术、网络技术和语音处理技术的不断发展和完善使得VoIP的应用越来越被广大用户所接受。从90年代初的以H.323为主的IP电话到目前的新一代软交换体系，VoIP技术无论是在技术上还是在应用业务上都进入了一个新的时代。语音质量的有效提高，交换功能和管理功能的不断完善，尤其是更新颖、更符合现代通信需要的新业务新功能的实现，为企业专网实现多媒体通信、管理的统一协调打下了基础。

　　数据网络的不断普及和完善

网络电话系统是基于部门的内部局域网和外部互联网的。各企业已经把数据网络建设同业务管理的发展完全结合，数据网络已经成为现代企业不可缺少的部分，它为现代企业建立自己的IP电话通信体系提供了必要的基础。

　　通信在现代企业管理中的重要性

通信在现代企业管理中的重要意义已经到了至关重要的地位，它就像我们人类不能缺少眼睛和耳朵一样。而通信系统的需求带来的是费用的急剧增加。IP电话的应用可以使管理部门中跨地区的各部门和分支机构之间的电话通信完全免费；可以帮助职能部门以市话的费用进行国内长途电话；特别是在涉外的电话通信中，通过网络电话其国际长途费甚至能降为零。

　　总体方案

用户类型：固话，手机，小灵通等公众用户；

开通方式：购买电话卡即可；

使用方法：用户可以在任何电话终端上拨接入号（如8889）并按语音提示操作即可；

　　充值功能

无论是主叫预付用户还是电话卡用户，都可以使用充值卡对其进行充值，也可以将一张电话卡上的话费转帐到另一张指定的电话卡上。

　　用户查询功能

本业务系统为用户提供了开通业务，修改密码，查询余额；

　　提示功能

当帐户余额不足时，系统将提示用户即时充值，提示方式可以是短消息和Email两种（暂不提供。短消息需要短消息网关配合）。

　　系统管理功能

系统管理员可以修改用户的各种信息，可以增加，删除，查找用户

全系统由一套MS3000系列广域IP电话系统支持全系统的电话用户。Ms3000系统核心设在总公司，各分分支机构只要直接安装IP电话机和/或IAD即可。全系统实行统一号码，任何分机只需直拨内部号码即可呼叫全系统内的任何分机。

与内部小交换机互通

IP电话系统可以和已有小交换机互连，实现相互间的电话互通，具体有两种方案：即采用落地中继网关或模拟中继网关。

上述两种方法的不同之处在于：

1、 拨号方式不同：落地中继网关可以采用直接拨号方式而模拟中继网关只能采用二次拨号方式。

2、 成本不同：落地中继网关的价格可能是模拟中继网关的若干倍。

3、 对小交换机要求不同：小交换机必须具有数字中继且要支持ISDN-PRI信令才能使用落地中继网关。

4、 效果不同：落地中继网关支持的直接拨号方式使用方便、接续速度快、可靠性高。

与市内电话互通

拨打市内电话可以有两种方法（如图）：一种是通过网关直接与市话网连接，另一种是通过小交换机与市话网连接。

通过小交换机与市话网连接不需要增加额外的设备，只要系统与小交换机联通即可。通过网关直接与市话网连接也可以选择落地中继网关或模拟中继网关。

拨打IP长途电话

软电话网络漫游

思巴得的iTalk软电话可以实现互联网漫游功能，任何PC只要与互联网联接，且安装了iTalk软电话，即可实现与单位内的任何分机进行内部电话，对单位的外出人员将提供极大的方便，尤其是到国外出差。

为专网用户提供的业务

MS3000软交换平台遵循网络接入、呼叫控制、业务应用的三层体系结构，灵活、全面的实现企业IP语音通信的各种需求，无论是统一的企业IP网，还是由多个局域网组成的广域IP网或其它网络方式，SPIDER-INFO以软交换为主体的企业整体语音通信解决方案是目前最实用的NGN解决方案之一。