IP通信解决方案已经证明，它们能帮助机构解决这些问题，简化业务流程并降低成本,提高工作效率, 促进业务增长.

现在，凭借由Avaya IP Office和其应用组成的统一通信系统，中小企业将获得更多益处 。Avaya IP Office通信系统提供了智能结构，帮助中小企业更紧密地将其通信与业务流程相集成，并通过最适合的媒体，确保信息能快速传送至接收人。 并且Avaya IP Office以适合中小型企业的价格，来满足他们的需求。

企业可从一个集成、易用的界面，利用电话会议、语音和Web集成会议、移动IP软电话、语音留言及呼叫中心等高级应用，进行实时协作。此解决方案在节约时间和降低成本的同时，提高了生产率和竞争实力。在2005年Sage Research公司所作的一次调查中，86%的使用统一通信的公司称其生产率得到了提高。60%以上的公司表示它们每位移动员工每周都可至少节约三个小时。这类调查证实了移植到一个统一通信系统可提供高投资回报(ROI)和降低总拥有成本(TCO)。

Avaya致力于面向遍布全球的一百多万家企业，包括财富五百强®中90%以上的企业设计、构建和管理通信网络。作为安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用和服务的全球领袖，Avaya致力于满足各类规模企业的需求。

Avaya通过推动语音和数据通信与商业应用的完美融合，并凭借卓越的综合性全球服务，帮助客户充分利用现有及新建网络资源，提升企业的业务表现。

　Avaya IP Office中小企业通信系统

Avaya ® 利用其广泛的产品，提供了一个可满足任意规模企业的需求的解决方案。而且通过灵活、透明的移植功能，企业能按照自己设定的速度部署Avaya IP Office通信产品。

　　IP电话

Avaya IP Office是Avaya公司面向中小企业的统一通信的呼叫处理平台，提供了一个便于扩展、高度可用的IP电话呼叫处理解决方案。凭借其灵活的部署选项，Avaya IP Office可满足从远程工作人员、移动员工和分散的机构的各种需求。凭借Avaya IP Office的强大组网功能可提供16个节点500个用户的透明组网能力，通过路由备份机制提供可靠的系统稳定性，Avaya IP Office配置了一系列创新、强大的特性，包括可简化拨号的与Microsoft Outlook地址簿的集成、用于具体呼叫记录的分析和报告工具、一个接线员控制台，以及会议呼叫等功能。

尽管这些基于标准的系统能与大量第三方电话共用， Avaya IP Office仍提供了业界最为丰富的IP电话系列 ，包括5600系列和4600系列IP 话机，IP软电话。

　　Avaya IP Office的客户端应用

Avaya IP Office支持多种客户端应用，如模拟话机，数字话机，IP话机和IP软电话，在使用这些通信终端的同时提供了基于CTI应用软件，帮助用户实现对电话的管理，进一步提高了用户生产率，简化了业务流程。

Phone Manager适用于Avaya IP Office所有用户， 将多种通信应用和服务透明地集成到一个桌面PC应用之中。它使用户可通过一个易于使用的界面，快速访问强大的通信工具，通过 语音、Web会议、呼叫管理、目录和忙灯场信息等 ， 更高效地通信。它简化了通信体验，使团队和知识型员工能更智能、更快速、更安全地工作。

另一个功能，Phone Manager是向基于Microsoft Windows的个人计算机提供PC软电话功能的软件，适用于所有Avaya IP Office用户。无论用户从何地连接到公司网络，该应用都提供高质量的语音呼叫，以及与用户在办公室中完全相同的特性，包括呼叫转接、呼叫转移和会议呼叫等。无论用户是在办公室、家中，还是在路上，都可保持高生产率。