商用WiFi创业，你关心的是盈利模式还是机遇与挑战？关于变现模式，你关注的是广告模式还是O2O？关于市场格局，你看好的是公众出行还是垂直领域？

近日，第二届中国商用Wi-Fi峰会在杭州举办，华三通信、RUCKUS、极路由（坤腾畅联）、迈外迪、潮WiFi、中国智能集团、畅WiFi等众位行业大咖围绕场景时代下的商用WiFi助力O2O、近场营销、大数据、万物互联、智慧城市的建设和运营，畅谈移动互联网、大数据、云计算和物联网背景下的场景时代的机遇与未来，共同探讨商用WiFi的发展趋势和商业模式创新。

“未来WiFi更多的是融合，并不是说谁来取代谁”

RUCKUS中国区技术总监/宣文威

很多业内人都会问，无线下一步往哪个方向走，目前来讲，WiFi的驱动在于智能终端越来越多，数据业务量越来越大。另外，无线网的发展比较快，所有的终端都会有无线接入的需求。还有一个趋势是现在数据的分析、数据的挖掘，包括WiFi们做互联网应用的从业者，对用户的数据分析、用户的行为性能分析都是很重要的。

我认为，未来WiFi跟中国移动是一个融合，并不是说谁来取代谁。还有行业里的一些整合，总体来讲，RUCKUS对WiFi行业的总趋势是往云平台过渡，目前主要是这三个比较大的方向：第一，高密度、高并发；第二，精准的定位；第三，提供数据的挖掘、分析。

为什么要往云平台方向迁移？因为云平台的一些特色，比如能够快速方便地提供服务、提高效率，节省运营成本，节省总体空间。

下面是硬件的AP，中间是WiFi们的管理，再上面是数据分析、数据挖掘这些应用，RUCKUS有自己的云平台的服务，大家如果不愿意买控制器，同样也可以AP挂在WiFi们的云平台上来。这个尤其做云服务或者商业WiFi就非常简单、容易。

将来WiFi的用户接入到网络里面跟今天的蜂窝手机接入网络一样简单。一个是虚拟化、一个是定位、一个是数据分析、数据挖掘，WiFi们从定位的角度来讲，有常规的WiFi定位，比如3米-8米，也可以做一个点名，可以把精度做得更高一点。

WiFi4.0就是要把LTE和WiFi结合起来，目前来讲这也是很热门的趋势。

“O2O大潮下本地商家在关注什么？”

WiFiSong CEO/金海龙

今年整个商用WiFi的领域发生了翻天覆地的变化。为什么2014年-2015年整个商用WiFi领域哀鸿遍野？说到底其实是商用WiFi的引领模式决定的。我总结了一下，个人认为，WiFi有几个引领模式：

第一，数据服务。目前很多商用WiFi的公司都在着力于对数据尤其是他的顾客数据的分析。在这个领域当中，国内两年前做的公司不多，但是到今年为止，这样的公司越来越多，那么我相信在未来大量的商用WiFi的公司可能会向这个方向靠拢。

第二，长途大巴内容盒子。大家不玩智能手机的时候，更多的是通过影视盒子，但现在因为智能手机一来，个性化越来越强，大家玩法不一样了，把这个盒子做成了WiFi，通过手机接入，能够在里面看看电影，下载个APP，所以一般做一个白名单，点上去，微信、QQ能用，别的网站打不开，就像好多浏览器被拦截一样，让两三个小时的旅途更轻松。

第三，城乡接合部APP安装服务。第四，线下维护服务。当然，也有其他的模式，但是都在摸索过程当中，我讲的这些模式是能赚到钱的。

在O2O的大潮下，那么本地的广告金矿在哪里？用户的目光在哪里？手机，还是手机！既然大家都关注手机，我个人认为从手机里去找答案，既然是广告，肯定有广告主，广告主是谁的？本地广告，它的广告主按理说就是本地的，而不是大品牌的。比如说我们的沿街的商家，或者我们小区旁边的几个卖场或商场，或者本地的房地产，甚至于或者找工作、招人，房子出租，我们认为都是本地的广告主。这样的广告主理论上来说要远远超过目前以往所关注的品牌广告主。

本地的商家或者本地的广告主关注的点非常简单：如何让周边潜在的顾客触及到资讯；如何提高到店顾客的转化率；如何提升我的消费顾客的人均消费额。

“商业WiFi，一切以用户为中心”

商业WiFi重要的要素，第一点一定是以用户为中心。既然以用户为中心，我们先谈一下用户体验。每个地方打开WiFi都是无数的网络，十个八个很正常，你都不知道想用哪个，有时候按照排序。大家选择网络是非常随机的，选择网络有可能连不上，或者即使连上了但上网速度比较慢，上网不稳定，如果这个时候你还有耐心可以选择另一个网络继续试。从我个人的体验看，最近一两年的WiFi正在发生明显的变化。

用户为什么有免费的WiFi不用？基本上有三个原因：太麻烦、网速慢、不安全。其实互联网思维里面认为免费的用户是最难伺候的。用户体验差，大家都想改变，但改变起来是有困难的。首先用户体验好不好，通常运营方式很晚才会知道，现在都是免费用户网，网不好用他也不去投诉，所以有可能你是最后一个知道这些问题的人，这就是反馈机制比较慢，路径比较长。就算你知道有问题，这有可能是终端的问题，有可能是网关的问题，要联合各方力量来排查，所以这是一个有技术复杂度的问题。

互联网模式里面讲究快速迭代，快速试错有可能是灾难性的结果。这里面主要原因一个是成本误区，很多WiFi运营商过分看重设备的单价，另外，它比较看待静态成本，因为WiFi是没有暴利的，价格非常透明，只要你觉得你的规模能做起来，它的价格自然就下来了。还有就是做硬件产品轻服务，大家看不到WiFi硬件产品背后蕴含的服务成本。另外顶层设计是有欠缺的，有些网络的设计和规划，无线网络的设计和规划，包括应用平台的构建，这些东西其实没有去做顶层设计的，都是快速迭代，如果只是运营平台的话，有可能通过你的软件做快捷来解决这些问题，但是如果是网络层面出现严重缺陷的话，会有灾难性影响。

“大数据是商用WiFi最后的最大的金矿”

两年前我认为商业WiFi的发展会经过四个阶段。第一个商业模式是设备销售；第二个阶段是WiFi广告；第三个阶段是O2O；第四阶段就是大数据。毫无疑问，大数据是最后的最大的金矿。

我们现在最火的业务其实是微信连WiFi，支付宝连WiFi，手机号验证上WiFi，刚才讲的很多定位、导航，包括一些广告等，他们有的时候真的是可有可无。他希望用户上网手机号输入进去，我可以知道谁来到我的餐厅了，我可以自建流量下次给他推送一些想要的信息；他希望可以快速用微信连WiFi，直接一键关注，在微官网上也好，网站上也好向用户推送一些信息；他希望你想使用我的免费WiFi请下载一个APP，所以我们的代理商最赚钱的全部是实际解决了商家最想解决的问题。

今年整个商业WiFi的市场没有去年那么热了。在这种情况下，自我的造血能力要求特别高，如果是单纯的设备销售，上面有传统的制造商，我给你几百块钱，你卖给商户几百块钱，搞的整个行业内挣钱真的不是很容易。

而且我们的WiFi说那么多没用，我带团队跟所有人讲，我们的WiFi现在主流是免费，你想要多少我供多少，只要你让我的设备上线，我的设备全是免费送，我一定要砸出这个市场，看看到底能铺出什么样的点，能够在上面做广告业务也好，做O2O也好，做大数据也好。

你可以让你的商户、你的商家在微信支付宝平台甚至你独立的第三方APP平台上，随时、随地、随场景向这个用户推送你想推送的内容，那就了不得了。我们要在ibeacon市场上做一个好的制造商，好的供应商，大家可以密切关注这个领域的一些机会。