2014年2月25日消息，华为携以高清视频、融合社交媒体、统一协作和高集成度为特色的全媒体联络中心解决方案亮相在德国柏林举办的2014年度CCW(Call Center World)峰会。

CCW2014峰会现场

作为欧洲最大的Call Center 领域专业峰会，CCW为全世界Call Center领域专业人士提供了完美的交流机会，分享行业趋势，并提供创新的专业知识，它吸引了自世界各地超过15个不同国家的250家呼叫中心领域企业参展，约7500观众齐聚峰会，共同探讨客户服务，通讯及联络中心的发展。

华为西欧UC&C解决方案销售部部长欧阳倩雯女士

华为西欧UC&C解决方案销售部部长欧阳倩雯女士在open Speech中表示：作为全球市场份额排名第四的联络中心整体解决方案提供商，华为携手全球超过1000家合作伙伴，向包括金融、证券、电信运营商、能源、政务及公用事业、物流等行业的全球超过600家客户提供了超过300000座席规模的联络中心解决方案。尤其是在过去一年里，华为UC&C产品线西欧销售收入增长近200%。目前，华为联络中心在欧洲的业务已经比较成熟，未来将通过增聘本地人才、招募渠道伙伴、开展营销活动等方式去争取更多的市场份额。