Informatica成立于1993 年，是一家专注于企业数据的供应商，也是ETL(抽取、转换、加载)市场的早期先驱。在过去的25年里，随着技术周期的变化，Informatica也在不断发展，从本地部署转向云端和SaaS，最近还涉足GenAI领域。就在上周，在Informatica World大会上，该公司宣布了一系列新的自主式AI 产品，旨在帮助改进企业数据管理和运营。

通过收购Informatica，Salesforce旨在增强其可信的数据基础，以部署自主式AI。此次合并将创建一个统一的架构，通过整合以下功能，使自主式AI 能够在企业中安全、负责任且大规模地运行：

• Informatica丰富的数据目录、集成、治理、质量、隐私和主数据管理(MDM)能力。

• Salesforce的平台，包括Data Cloud、Agentforce、Tableau、MuleSoft和Customer 360。

“我很高兴能与Salesforce开启这段新旅程，交易完成后，Informatica丰富的数据目录、数据集成、治理、质量和隐私、元数据管理和主数据管理(MDM)服务与Salesforce平台的结合，将建立一个统一的自主式AI架构——使自主式AI能够在现代企业中安全、负责任且大规模地运行。”Informatica的CEO Amit Walia在LinkedIn帖子中写道。

此次重大交易对Salesforce及其企业客户意味着什么

Salesforce对大型收购并不陌生。

2021年，Salesforce以280亿美元的价格收购了Slack Technologies。2019 年，Salesforce以160亿美元的价格收购了数据分析平台Tableau。一年前，即2018年，Salesforce收购了MuleSoft，增强了其企业软件集成能力。这些收购对Salesforce来说都取得了成功，Tableau、Slack和Mulesoft均实现了增长和扩张。

Forrester分析师Noel Yuhanna表示，Salesforce收购Informatica填补了其数据管理能力方面的空白。

“此次收购显著提升了Salesforce在现代数据管理所有关键维度上的地位，包括云中的数据集成、摄取、管道、主数据管理(MDM)、元数据管理、转换、准备、质量和治理，”Yuhanna告诉记者。“这些能力不再是可选的——它们是构建AI就绪型企业的基础，尤其是随着行业向自主式AI加速发展。”

为了充分实现AI的潜力，Yuhanna表示，供应商解决方案必须将数据AI紧密结合，视为同一枚硬币的两面。在他看来，此次收购增强了Salesforce整合数据和AI的能力，为下一代数据奠定了基础，这些数据能够大规模支持智能、自主和个性化的体验，以满足AI用例。

“至关重要的是，这使Salesforce能够提供统一的客户数据结构，实现一个真正端到端的数据、AI和数据分析平台，针对以客户为中心的用例，”Yuhanna说。“实时跨不同来源的数据集成对于高级客户参与至关重要，此次收购使Salesforce更接近这一愿景。”

Salesforce与Informatica的交易主要围绕自主式AI

虽然数据长期以来一直是Informatica技术的基础，但其与自主式AI的结合使其对Salesforce具有吸引力。

Amalgam Insights的CEO兼首席分析师Hyoun Park告诉记者，Informatica的收购传闻已有一年多，去年曾有110亿美元的收购传闻。

“从实际角度来看，向自主式AI的快速发展要求该领域的任何可信参与者都要管理数据、工作流程、集成和模型以及智能体，并成为强大的IT合作伙伴，”Park 说。“Informatica的收购与Salesforce提升IT管理能力、与ServiceNow和IT专家(如Boomi)在智能体领域展开竞争的努力相辅相成。”

Park指出，这与Salesforce已经拥有的MuleSoft能力存在一些重叠。不过，他强调，Informatica在数据管理方面的能力(包括主数据管理、数据目录和数据安全)更加新颖且全面。

构成企业自主式AI的数据组件

“成功的智能体战略取决于模型、应用和数据三个领域的集成，”BARC研究副总裁Kevin Petrie告诉记者。“通过此次收购，Salesforce在数据领域，尤其是元数据和目录方面，获得了显著增强。”

Petrie指出，Salesforce已经通过其CRM和Mulesoft产品在应用领域进行了投资，这些能力已经集成到Salesforce的自主式AI工作流中，专注于客户相关数据。

“然而，Informatica在智能体工作流和客户相关数据之外的数据管理领域提供了广泛的价值，”Petrie 说。“为了充分实现此次收购的价值，我相信Salesforce需要给予Informatica部门足够的自主权，以继续为其现有客户提供并扩展其广泛的数据管理能力。”

这对企业用户意味着什么

那么，此次收购对Salesforce和Informatica的企业客户意味着什么呢?

Forrester的Yuhanna认为，此次收购对Salesforce客户来说是一次重大进步。他指出，Salesforce客户将能够无缝访问和利用所有类型的客户数据，无论这些数据是存储在Salesforce内部还是外部系统中，都能实时获取。这代表了一个统一的客户数据结构，能够跨每个渠道和接触点提供可操作的洞察。

“至关重要的是，它加快了Salesforce部署自主式AI的能力，实现了低代码、低维护的AI解决方案，降低了复杂性并显著缩短了价值实现时间，”Yuhanna 说。“凭借完全集成的数据管理基础，Salesforce客户可以期待更快、更具创新性和更个性化的客户体验。”

对于Informatica的客户来说，这一机遇同样具有吸引力。在Yuhanna看来，此次收购为Informatica客户解锁了一条更快的自主式AI工作负载路径，由Salesforce生态系统的覆盖范围和实力提供支持。随着数据管理的发展，智能体将自动化核心功能，将传统上耗时的数据摄取、集成和管道编排等流程转变为自动数据工作流。原本需要数天或数周的任务将几乎无需人工干预即可执行。

“凭借统一的数据、AI和数据分析平台，Informatica客户将从加速创新、更大的运营敏捷性和显著增强的数据投资回报中受益。”他说。

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