在“2014营销战略峰会”上，国家开发银行研究院副院长黄剑辉指出银行业未来10~15年面临良好发展机遇，具备可持续发展的巨大潜力和增长空间，但是也面临多方面的问题和挑战。他认为，银行在新常态下实现可持续发展需要“优化资产结构，根据自身优势确立差异化业务发展战略，实施差异化新战略，并明确新的增长点。如生态金融、民生金融和互联网金融”。此外，银行还需要“高度重视新科技手段的运用，优化客户体验”。
国内银行3.0时代已拉开帷幕，社交网络、移动端和手机钱包正在冲击传统银行业，同时这股创新大潮创造了更丰富的数据，也为银行业进行业务转型带来机遇。银行面临来自企业内外部、结构化和非结构化的数据，如何有效利用来自不同渠道的海量数据化解营销挑战，成为大会讨论热点
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