9月3日消息，优米网创始人，同时也是《赢在中国》栏目的制片人王利芬，给在近日即将召开的“赢在中国大数据峰会”打了一句广告语：“数据就是信息划时代的石油，数据兴则企业兴，数据强则企业强。”此话是否对任何企业都管用？我们先说一个例子。

我们研究的一家管理咨询公司，其主要业务是面向全国的中小企业出售他们的管理课程。去年，这家公司的销售额为3000万。只知道企业去年有3000万销售额这个结果却没有探寻形成这个结果的条件和因素，那么，假如你作为这家管理咨询公司的决策者，你未来的决策方向会不会失准？比如，这3000万是由客户、课程、老师、时间、销售团队等基本条件组成。作为企业决策者，你能否清楚地回答以下问题：

1、你的销售部门或人员各占销售额比重多少？这些不同比重的背后原因是什么？

2、哪些课程更容易得到客户的青睐？这些客户有什么区域、行业或规模的特征？

3、哪些老师在讲哪些课程时容易获得客户的认可？

4、什么时段占营收比重最高？

5、此业绩相比去年同期如何？造成数据差异的构成因素有哪些变化？

能不能迅速做出回答，将说明你未来的决策背后是否有清晰的数据支持。如果没有，说明企业的数据管理仍然空白，或者说是仍依赖如Excel表格等单一、混乱、低效的管理工具。而进入信息化的时代，解决数据的储存和管理用CRM软件是近年来的共识。目前，市面上的CRM软件已经足够多。拿我们自己使用的【知客CRM】软件来说，它能储存和汇总了各部门间的数据，然后形成图表化的数据分析报表。这使得企业原本分散、大量的数据得到整合和具象化。对决策者来说，大数据触手可及，随手就能运用到决策中。

相对于大数据的特征而言，这些数据还是很“小”的。但是，因为都是企业核心所在，于企业而言，是很“大”的。有了这些核心数据的支持，通过【知客CRM】软件生动地呈现，决策人将不会陷入数据的窠臼，而且决策过程还要比以往轻松许多。假如你作为本案例中的决策者，使用大数据将能帮你协调团队工作、找到主推课程、将销售力量优先放在主要业务区域、实施较为精准的市场营销策略等。

从这样的例子中，我们是不是能窥见大数据对企业决策所产生的作用了？！