10月25日消息，数据分析研究企业慧思拓近日在京召开“2014企业网络口碑论坛”，慧思拓CEO包启挺认为行业口碑的建立，一方面与企业投入相关，另一方面与消费者反馈紧密相关，企业的负面口碑在网络时代的传播范围，现在已经达到千万级、亿级，网络信息的交互传播影响面更广，不仅涉及到消费者，甚至影响到相关利益团体。
如今，微博、微信等自媒体已成网民之间信息沟通的主要途径；据慧思拓称，该公司的研究人员针对网络传播度、受欢迎程度的等因素对网络口碑进行大数据采集、信息挖掘和系统化分析并得出口碑指数；该公司相信，通过正面口碑和负面口碑的评价将促进企业对产品进行提升和改善，并确立以消费者为中心的生态化发展目标。
工信部电子科学技术情报研究所副主任、中关村大数据产业联盟副秘书长陈新河认为“数据驱动新商业世界”，他表示，对大数据的分析，一方面要考虑相关性，更要考虑因果性。
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