技术的强大力量需要持续的人类指导，以达到道德和赋权。据路透社报道，FCA主席查尔斯兰德尔概述了我们所要考虑的问题。

技术可以引领我们走向更光明的未来，但前提是它被部署和负责任的使用。

这是英国金融市场行为监管局主席查尔斯•兰德尔最近在伦敦的一篇新闻报道中发出的主要信息。

在2018年4月任职以来的首次重要讲话中，兰德尔探讨了社会如何“确保我们的金融未来不受不负责任的数据科学家制定的规则的约束，并由那些甚至不了解这些算法如何运作的公司实施。”

总的来说，Randell强调了三个最近的发展，使技术成为社会的一个强有力的因素：

1、大数据：廉价存储数据能力的快速进步意味着更大、更详细的数据集，物联网将创造更多的数据。少数大公司控制着大部分的数据。

2、人工智能：在处理能力方面的巨大改进意味着企业可以挖掘数据集，以获得更复杂的模式，然后利用它们来瞄准比以往任何时候都更加复杂的个人。

3、行为科学：随着公司对人类行为的了解越来越多，他们可以利用决策偏差。

2018年7月11日，金融行为监管局(FCA)主席Charles Randell在伦敦举行的路透新闻发布会上发言。路透社/汉娜麦凯　　为了正确地引导力量强大的技术，Randell建议公司记住三件事。

目的

“目的是检验技术创新的最重要的视角，”Randell说。“公司的目的，是它的创新的目的，通过帮助消费者创造长期价值，还是仅仅通过利用消费者的偏差来最大化收入?”帮助消费者的价值创造将成为可持续商业战略的一部分。通过利用消费者的偏差来最大化收入不太可能持续太久，而且不太可能善终。”

人

”我们必须记住，无论多么复杂的自动化过程，人们都必须在各个阶段都参与进来，”Randell说。“人必须是公司目标的中心。人们必须通过健全的风险管理、治理和控制系统来对创新负责。技术需要在其使用的各个方面进行人类的判断。人，而不是机器，需要理解和控制他们设计的技术所产生的结果;必须做出判断，判断这些结果是否在伦理上是可以接受的，而不仅仅是自动化和强化不可接受的人类偏差，从而创造了过去的数据。”

信任

“信任是任何金融服务行业最重要的资产。建立和维持信任也是公司服务的一部分，以分享社会的价值观和良好的沟通。公司需要成为他们服务社区的一部分，这样他们就能理解社会对公平使用个人数据的看法。这些观点是复杂和变化的。你不能设计一个算法来告诉你什么是公平的。”(编译/吉吉)

2018年7月11日，金融行为监管局(FCA)主席Charles Randell在伦敦举行的路透新闻发布会上发言。路透社/汉娜麦凯