DMI:专注政府BYOD办公市场

责任编辑:editor009

2014-06-17 10:59:50

摘自:网易

DMI(Digital Management Inc.,数字管理有限公司的缩写)提供包罗万象的服务,帮助公司向移动办公转移。自带设备办公(BYOD)已经是IT领域的一大趋势,员工被允许或要求使用他们自己的iPhone或安卓设备上班。

在他的角落办公室(即处于公司最佳位置的高级办公室,通常指总裁或总经理办公室——译注)里,DMI首席执行官桑尼·巴贾吉(Sunny Bajaj)斜趴在一把高背椅子上,第一次跟詹姆斯哈迪工业公司(James Hardie Industries)的人通电话。这家爱尔兰的水泥公司年销售额有15亿美元,使用1,700部移动设备,这些设备全由DMI管理,巴贾吉击败AT&T,再次赢得了该公司的合同。这位客户告诉巴贾吉,与AT&T不肯痛痛快快承诺的态度不同,DMI的经理让他感到她“就坐在眼前。”由于两天前在拜访一位客户时弄伤了背部,巴贾吉没法坐下来,他咧嘴笑着说:“如果他们不高兴,我现在就得坐上一班飞机赶过去。”

DMI(Digital Management Inc.,数字管理有限公司的缩写)提供包罗万象的服务,帮助公司向移动办公转移。自带设备办公(BYOD)已经是IT领域的一大趋势,员工被允许或要求使用他们自己的iPhone或安卓设备上班。但这些设备必须为企业办公用途加上密码锁。这在从事激活、软件更新、安全、应用开发和支持的服务和软件公司中创造了一股淘金潮。

今年37岁的巴贾吉于12年前创立DMI,当时公司只有一张桌子,一台电脑和从亲朋那里筹来的25,000美元。他的父亲肯·巴贾吉(Ken Bajaj)是环城路科技圈的一个重要人物,这帮了大忙,2000年时,他把自己的软件和顾问公司AppNet以21亿美元卖给Commerce One。但是他儿子青出于蓝而胜于蓝。DMI现在设有7个办事处,员工1,800人,与美国政府的15个内阁级部门均签订了合同,丰田(Toyota)、辉瑞(Pfizer)和苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)等公司也是其客户。DMI最近为百加得(Bacardi)开发了一款鸡尾酒应用,为百威英博(Anheuser-Busch InBev)开发了一款世界杯应用。“我的一个团队有一天挂着DMI胸牌来到一家大型零售连锁店。”巴贾吉说。“场地经理告诉他们:‘我知道DMI——你们管理我们的移动设备。’”

DMI四周全都是比它规模大得多的竞争对手。电信公司和黑莓与它争夺设备管理合约,根据高德纳(Gartner)的数据,今年设备管理市场价值16亿美元。在应用开发领域,DMI与Pivotal Labs和AKQA竞争。它还与埃森哲(Accenture)、惠普(Hewlett-Packard)和德勤(Deloitte)在咨询领域角逐。

但依靠连续收购,以及巴贾吉在自己身边创造的乱哄哄的气氛,DMI过去五年来的年均增长速度高达100%,几乎比上述所有公司都要快。DMI提供至少6种不同的服务,巴贾吉培训他的员工,教他们在上门推销时,先主动提出为一家公司管理智能手机和平板电脑,或者为它打造应用程序,然后在安全、战略和支持领域寻找机会。巴贾吉是个体育迷,他是手下员工的兼职教练和兼职啦啦队长。各间办公室被冠上“球门区”之类的名字,公司团建往往涉及全体员工在公司院子里开展以“顶级厨师”为主题的烧烤竞赛等活动。他为人熟知的轶事还有:某天下午以一小杯龙舌兰酒结束了一场重要的客户会议。巴贾吉喜爱龙舌兰酒,在公司一年一度的盛会上,你能看到很多DMI牌的小酒杯,甚至有一条传递带专门传送这些酒杯。他很快就要敲定DMI制作自有品牌龙舌兰酒的事情,他希望在成为一家上市公司CEO之前先把这种酒做出来。“我与三星、Good Technology的合作伙伴们一起小酌两杯。如果来来去去总是聊生意,别人会觉得很乏味。该严肃的时候就严肃,该认真的时候就认真,但找点小乐子无伤大雅。没人会拒绝。”

巴贾吉脸上总是挂着笑容,总是在推销。在让他背部受伤的那趟纽约之行中,他在一家投资银行与其首席信息官会面,他们开始时先讨论了这家银行的电话和平板电脑,但很快就说到了这家投行对新的员工应用程序的需求,以及DMI如何进行部署和测试,同时提到,何不由DMI加以维护呢?“最终,那位首席信息官想出了四五种与我们合作的方法,他们希望采纳谈话中的提议,把所有这些工作交给我们来做。”巴贾吉说。“我以一年150万美元的价格为诺华公司(Novartis)开发移动应用。那可能是一个价值1000万美元的客户。”

如果IPO能如期在2015年初启动——或者在此之前有位买家出手收购——这位创始人有朝一日可能会成为亿万富豪。这家非上市公司已经拒绝了一份6亿美元的收购要约,巴贾吉在公司的持股比例超过了65%。DMI自2008年以来就一直保持着正现金流,今年的总营收将达约3.5亿美元,大大高于2011年的约1亿美元,超过了最近被IBM和谷歌收购的设备管理公司,甚至超过了AirWatch的营收,今年1月,VMWare以15亿美元收购AirWatch,收购价相当于其营收的约15倍。DMI得到的估值倍数会略低一点,因为它从事的是利润率较低的政府和服务业相关工作。

巴贾吉的创业故事远远谈不上是麻雀变凤凰。他的父母都创办过科技公司,出售时都价值数亿美元。巴贾吉出生于底特律,有印度血统,他成长的地方离DMI并不远,12岁时在他妈妈的邮件收发室得到了他的第一份工作。在投资银行业短暂工作了一段时间后,巴贾吉加入了他父亲的公司,了解科技服务业的相关知识。

2002年,他决定自己创业,目光瞄准了高高在上的政府技术合同。但他经过一番努力,迈出了第一步。第一年销售PC硬件就让他赚了些钱,之后巴贾吉试水“人力资源扩充”业务,为不断增长的承包商匹配技术人员。

不过巴贾吉创业之路上的突破是在自己也作为一名承包商的情况下实现的。2004年,他从美国小企业管理局(Small Business Administration)拿到一份4万美元的服务合同,为这个部门的标准操作程序提供归档服务。但要想得到更大的合同,DMI必须看上去有更大的规模,所以当有潜在客户前来拜访时,他就把亲戚朋友请到办公室里充数。需要进行一些宣传时,他会带上一位知识渊博的朋友假扮员工,递上当天上午在联邦快递金考(Kinko’s)刚刚印好的名片。“每家小公司都是这样做事的。”他说。

到2004年底,DMI从大型机构总共拿到了上百万美元的合同,但2008年的经济衰退和新的竞争对手压低了利润率,巴贾吉认为他们无法重复过去的成功经验。2010年他开始实行多元化经营,投资2500万美元建立了一套标准化的业务操作流程,现在它对公司销售的贡献度已达到40%,而且还在不断增长。DMI的很大一部分增长是通过五次收购实现的,例如收购Golden Gekko,这是一家位于巴塞罗纳的应用开发商,以及Pappas Group,这是一家营销公司,它为美国全国橄榄球联盟职业运动员基金会(NFL Professional Athletes Foundation)制作网站。

巴贾吉称他经常会收到投资或收购要约。他说如果他要把公司卖掉,那价格必须在21亿美元以上——多年前,他目前在DMI担任首席运营官的父亲曾以这个价格卖掉了AppNet。当听到这句话时,他父亲的眼睛眨了一下。“他希望显示出他比我强。”他说。“但这项业务的一切就是关于人,而桑尼远比我善解人意。”

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