在日益严峻的商业竞争和更加难以预测的市场面前，企业如何才能尽可能地提高并保持其创造力和竞争力呢?这个问题一直困扰着许多企业的管理者。伴随着电信、IT 产业的诞生，电报、电话、移动电话、计算机、网络、PDA、笔记本、无线网络等都在最大限度地提高企业的工作效率，以期能取得较好的业绩与效益。

许多企业的管理者和员工都发现，“移动办公”也已成为一条提高企业工作效率、促进业务反弹的有效途径。移动办公最直接的好处就是将人们从桌面办公解放出来，随着社会的发展和交通、物流的畅通，人们花费在办公室之外的时间越来越多。所以要确保整个企业始终能保持旺盛的"生产"能力，就应该使企业的每个成员无论身处何处都能够与企业保持联络并能进行有效的工作。

那么什么是“移动办公”呢?移动办公就是为人们提供一些工具，使他们可以在任何时候、任何地点开展工作。当用户离开其有线局域网，使用便携式电脑或手持数据设备四处漫游的时候，他们就变成了移动用户。用户本身处于移动过程之中，但他们可借助当地的无线局域网或有线以太网接入因特网，从而与公司的网络保持连接，处理公务，这就是所谓的“移动办公”。

移动办公都有什么技术呢?

新技术的出现使移动办公成为可能，人们可以不受位置的限制，在办公室外，甚至在移动过程中，随时工作和获取信息。目前有哪些移动办公技术可供选择?如何选择不同的技术?市场上存在几种主要的移动技术可以用于实现移动办公，这些技术之间不是直接竞争关系，而是各有特色，适用于不同的需求。分析它们各自的优点和所需成本，可以帮助人们做出合理的选择。

3G手机

最值得关注的莫过于3G，这项技术是近几年来全球电信业的热点。3G 手机的最大特点在于可提供：

·永远在线——WAP 手机接入Web 则需要等待;

·具有更高的数据传输速率——标准Modem 接收数据的速率最高为56Kbps，而WAP 手机的数据传输速率还不到10Kbps，3G 手机的下载速率却可达到144Kbps～384Kbps，最低值达到ISDN 的速度，最高值比许多家庭宽带的速度快。

3G 手机的一个主要卖点就是视频信息。使用者可以观看流媒体短片，还可以与其他用户进行可视通话。虽然3G 手机视频的质量还没有好到可以替代正常的会面，但毕竟是一种有用的通信工具。

此外，3G 手机通常还有一些其他有用的功能，比如数码相机、手机上网、接收e-mail、播放音乐和视频文件等。

PDA

PDA 的电池带电量正在不断增加，功能已远远不止电子字典那么简单。大多数PDA 如今都运行标准办公软件，人们可以在办公室外编辑文件、表格或者其他文档。低端的PDA 仍然需要回到办公室才能接入公司网络进行数据同步，下载新文件、收e-mail，或者上传已经完成的文档。更多的PDA 开始拥有蓝牙或者Wi-Fi 功能，以实现无线接入公司网络。许多PDA 还具有移动电话的功能，并且可以连接在膝上型电脑上实现无线上网。

膝上电脑

膝上电脑是体积较为小巧的PC 机，便于携带，有屏幕和键盘。随着计算机功能越来越强大，内存越来越便宜，膝上电脑也越来越小巧，价格降低，并且功能也更强大。许多公司为员工配备膝上电脑、取代了台式机。这一进步意味着膝上电脑已经能够做任何台式机所能完成的工作。通过与手机连接，膝上电脑可以接入互联网，此外还可通过蓝牙或者Wi-Fi 实现完全无线的接入。

GPRS

目前市场上的大部分手机都支持GPRS,人们可以用它收e-mail、移动上网。GPRS 通常被归为2.5G 移动通信技术,是过去的GSM 手机与3G 手机之间的过渡技术。GPRS 具有更高的带宽，可以支持更多服务，永远在线。GPRS 的数据传输速率可达到171Kbps，GPRS 手机和PDA 特别适合发送和接收猝发的数据流，比如e-mail 或者网页浏览。除了话音和短信业务之外，还支持彩信业务。很多移动运营商如今都提供整合服务，将用户手机接入其公司的电子邮件系统。

CDMA 是码分多址的英文缩写(Code Division Multiple Access)，它是在数字技术的分支--扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。CDMA 技术的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号作相关处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通信。CDMA 速率可达153.6kbps，实测数据速率平均为80kbps，可用于网上办公。

Wi-Fi

从咖啡店无线上网到乡村的无线宽带，Wi-Fi 技术已经被广泛应用。大量的移动设备如今都支持WiFi。Wi-Fi 的数据传输速率为54Mbps，这比许多办公室内CABLE 上网的速度要快。