古代战争中,攻城是常见的一幕,大元帅坐拥后方,统筹全局,守城将领各司其职。当一座城池兵力不足的时候,守城将领就会派出求救人员,快马加鞭找元帅求助,但是从求救人员出发到元帅得知消息,再到元帅了解其他城池的战况后派遣援兵,这期间需要大量的时间,守城的将领又得不到任何后方的信息,往往不到援兵到来,守城将士信心殆尽,城池已被攻破。
上面的故事在现代企业中也是常见,信息的传递在企业的层级下受到制约,严重影响整个企业决策下达与执行效率。之所以存在这样的现象,是因为企业的等级制度,在等级制度中,保证统一指挥是重要因素,一个执行人员只能接受一个领导的指挥,双重或多重指挥会造成秩序的破坏,权威和纪律沦为空谈。法约尔提出的“企业跳板”理论,就是为了解决这个问题。
“企业跳板”是什么?
一些大企业在管理层和执行层之间相互传递信息的时候,都要按照等级制度的每一层级进行传递,这样会造成大量的时间成本浪费。法约尔提出的“企业跳板”,把等级路线和保持行动迅速结合起来,开辟一条沟通的绿色通道。
如上图,在企业中,如果宋经理与周经理的部分有了工作联系,那按照等级路线,就要先从宋经理逐层上报到总经理,总经理再和赵总监协商,下达决策到周经理,同样,信息反馈还要按照原来的路线回流一次。整个流程非常浪费时间,降低企业效率,而“企业跳板”在两个经理之间建立通道,也就是两人直接对接,但是要在双方领导知晓的情况下进行,这样既保障了统一指挥,又提高工作效率。
但是真正应用到企业中,管理层对“企业跳板”产生严重的不安全感,虽然知晓事情,但总觉得会脱离自己的掌控,归根到底都是沟通不及时,只知结果却不知过程等众多实际因素造成的,难道就没有一举两得的好办法吗?
当然有,随办(www.ioffice100.com)作为国内企业移动任务协作软件的领先者,已经完美解决这个问题,请看下面:
穿针引线,营造空中跳板
随办(www.ioffice100.com)特有的移动任务协作功能,围绕事情为核心将人分为指派人、负责人和参与人,指派人可以通过组织架构,直接跨部门派任务给负责人,将双方上级设为参与人,这样,所有人都在一个可以实时沟通的任务会议室里面,直接跨越层级的阻碍,将信息送达对的人手里,又保证统一指挥的原则。
实时沟通,一手掌握进展
在任务中,管理层作为参与者,新消息提醒功能可以实时了解任务进展,利用碎片化时间,在想到的时候也可以随时查看。当然,作为参与者,管理层做到的不会止于查看和知晓层面,还可以做到很多:
1.随时确认
任务进行中产生很多需要管理层决策的事项,管理层可以直接在任务中进行决策,不必等待汇报、甚至开会,节省时间,保证任务进行通畅。
2.更改决策
如果遇到需要更改决策的紧急情况,可以第一时间通知所有任务中的人员,还可以根据当前任务进展灵活调整,将影响降到最低。
3.纠正偏差
管理层随时关注任务进展,一旦出现偏差,及时提出纠正,避免执行人员产生巨大无用工作。
4.鼓励士气
在以往,管理者是不参与任务的过的,执行者都会产生对未知的担忧,现在管理层可以在任何阶段给予执行者鼓励和支持,帮助树立信心,提升工作效率,又能加深上下级感情。
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随办终极目标:愿天下企业没有难办的事!