今天，虚拟运营商正式“周岁”了。2013年12月26日工信部发放首批移动转售试点批文，在一年的时间内，42家企业获得了虚拟运营商试点牌照。就在用户已经习惯于移动、电信和联通这三张“老面孔”提供的通信服务的时候，虚拟运营商“170”的出现，让已经产生“审美疲劳”的用户们感到欣喜，移动通信市场也终于来了“新玩家”。然而经过一年时间的市场考验，虚拟运营商也暴露了不少问题，这一张似乎并不出色的答卷也将使整个行业在2015年迎来新的一轮洗牌。

概况 一年中42家企业入局竞争

工信部于12月18日发放了第五批移动通信转售业务试点批文。海南海航信息技术有限公司、北京联想调频科技有限公司、广东恒大和通信科技股份有限公司、青岛丰信通信有限公司等8家企业成为最后获得“入场券”的幸运儿。加上此前发布的四批批文，目前具备虚拟运营商资质的企业数量已经达到了42家。

纵观2014年，共有大约20家企业放号，虚拟运营商的投资预计也超过了7亿元，累计获得用户数量100万以上。据官方预计，到2015年考核期结束前，虚拟运营商用户数量将达到5000万左右。虽然这一数量仅占全国移动通信市场用户总数的3%，但依然会引来这42家获牌企业的全力竞争。虚拟运营商忙于抢夺和锁定用户，而“流量牌”无疑成为了各家的首选。

现状 通信市场占比仍然较小

按照全球虚拟运营商的发展规律来看，进入该市场的企业在前五年的消亡概率高达70%。在国内市场上，经过各家企业近一年的厮杀，到今年10月底，全国移动电话用户总数达12.77亿户，虚拟运营商用户数仅占0.86%。，不足三大运营商用户数的千分之一。另据最新数据显示，目前用户总计110万左右。单个虚拟运营商的放号量最大的已经超过20万，第二名为18万左右，前三名加起来已经超过50万号。第二梯队的每家虚拟运营商基本在3万-8万左右。另据业内人士透露，目前虚拟运营商实际有效用户应该占比约10%，也就是说，发展的真正用户仅10万左右。

目前仅有少数银行以及部分大型网站可以识别170号段。对此，一位虚拟运营商相关负责人表示，由于国内尚未分配相应的运营商代码，目前无法显示虚拟运营商自有名称。虚拟运营商企业正在积极申请运营商代码，并正与多家手机硬件厂商洽谈，尽快实现在手机上显示自有品牌名称。

目前，一些固定电话在拨打170号码时会出现“没有这个电话号码”的提示，更为值得关注的是，对于目前已经公布的虚拟运营商的客服热线，只有客服电话可以正常接通。

目前，20家虚拟运营商已经正式放号营运，除使用问题外，“华而不实”的资费水平也遭到不少用户的质疑。

前景 行业厮杀将进入白热化

随着前四批获得牌照的企业开始运营，其市场竞争本已激烈，而第五批企业的入局，以及最早获得牌照的企业将在明年末迎来“大考”，所以虚拟运营商市场将在明年进入最激烈的“白刃战”阶段。按照规定，这些批文全部属于试点批文，获批的企业需要在2年内完成相关考核之后才能拿到正式牌照。

中研普华分析师指出，虚拟运营商在传统通信领域整合自身业务的同时，还应从一些垂直领域寻找新的价值链，提供增值服务，“比如去和移动终端结合，做移动金融、移动游戏，包括一些互联网的增值内容。”