CCOD服务好，尽心尽力。 --新华保险

随着保险行业竞争的加剧、政策监管的加强，众多保险企业的发展面临着严峻挑战，经营风险逐渐增加。云计算呼叫中心以其便宜、便捷、风险低等优势，越来越多地被保险公司所青睐，包括采用CCOD虚拟呼叫中心的平安保险、阳光保险、太平人寿等，新华人寿保险也不例外，2012年1月在重庆签约青牛CCOD,首次采用租用式的呼叫中心服务，7天内迅速开通了保险电销业务。

在建立和维护电话营销呼叫中心时，新华人寿保险遇到了一系列的困难，青牛CCOD有丰富的大中型保险企业的虚拟呼叫中心服务经验，为新华保险提供了全套解决方案，不但提供专业的呼叫中心系统，还作为主要负责人协助寻找职场、现场维护，协调各方解决新华碰到的各种技术故障和问题。

新华保险电销团队

客户需要解决的问题

1. 按月付费的虚拟呼叫中心系统

新华保险只需支付月租费，无需采购、建设、维护，省钱、省事、省力。

2. 寻找职场

新华保险因为对重庆不熟悉，如何能寻找到合适的场地，以便尽快开通电销业务，成为一个迫在眉睫的问题，CCOD人员为新华保险联系到了合适的场地，并且场地配备了基本的办公设备、电脑、网络等基础设施。

3. 电信运营商背景

CCOD和电信运营商是合作伙伴，CCOD是电信运营商的自有产品，所以能得到运营商最大程度的支持，可以为新华保险提供良好的通信网络、话费优惠。同时，在电话通信出现故障时，CCOD人员会直接联系运营商，让他们解决。让新华保险不用担心这些技术问题，全心投入到电销业务上。

总之，CCOD为新华保险提供了整套的系统解决方案，而不仅仅是提供呼叫中心系统，真正地急用户之所急，为客户着想。让新华保险专注于自己的核心电销业务，同时又节约了大量的投入资金和时间。

使用CCOD后的效果

在新华上线后的2个月内，就已获得数百万的保费收入，扣除所有成本，已经实现了盈利，CCOD整套呼叫中心解决方案功不可没！

注：新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业， 2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，成为国内首家以A+H方式同步上市的保险公司。2011年新华保险总保费达948亿元，继续稳居寿险市场第三位。网址：

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