呼叫中心助力洛阳建设智慧城市

责任编辑:editor003

2012-12-31 17:44:15

摘自:人民网

人民网郑州12月31日专电日前,本网从河南省旅游局获悉,未来3年内,洛阳市将分为3个阶段建成智慧旅游城市,预计2015年底建成。

12月31日专电日前,本网从河南省旅游局获悉,未来3年内,洛阳市将分为3个阶段建成智慧旅游城市,预计2015年底建成。

近日,洛阳市旅游局与中国电信集团公司河南省分公司签署了共建洛阳智慧旅游城市战略合作框架协议,此次签约标志着洛阳市智慧旅游城市建设工作进入实质性阶段。

按照计划,2013年底将完成云数据中心基础设施及硬件平台(一期)、旅游呼叫中心(12301旅游热线)、旅游地理信息系统、旅游团队监管系统、旅游“一卡通”、景区自助售票系统等共计20个基础项目。

预计2014年底,将完成智慧旅游标志系统、旅游人才信息管理系统、旅游投诉管理系统等7个项目以及云数据中心基础设施及硬件平台(二期)等建设。

到2015年底,将建设智慧旅游游客体验中心(游客服务中心)、智慧旅游交通导引系统、旅游安全和应急管理系统、旅游刷卡无障碍及手机支付系统等8个项目。

洛阳市旅游局表示:“未来,到洛阳旅游将享受到智慧旅游带来的极大便捷。”

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