为进一步提升客户体验，东方证券资产管理有限公司新增的全国统一服务热线已于日前上线，这也是首个由券商系资产管理公司推出的独立呼叫中心，进而可为客户提供更加专属的专业化客户服务。
据了解，东证资管新增的4009200808呼叫中心包括人工语音服务和自动语言服务，其中，每个交易日9时—17时提供人工咨询服务；非人工服务时间可留言；自动语音系统提供7*24小时账户、产品净值、产品开放期等信息查询。此外，其新增的微信公众服务号（微信号：dfh_zcgl）也于日前同步悄然上线，东方红系列产品持有人将微信号与个人账户绑定后，便可查询到账户资产、持有产品份额、历史交易、分红、开放期等信息，还可在“产品中心”查询到旗下产品及具体信息。
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