什么是CCOD虚拟呼叫中心?

责任编辑:hli

2012-08-31 21:23:51

来源:企业网D1Net

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CCOD (Call Center On Demand),即虚拟呼叫中心,是新一代呼叫中心SaaS服务模式。是青牛公司全力打造的基于运营商通信网络内的按需定制的呼叫中心服务租用型产品。

CCOD (Call Center On Demand),即虚拟呼叫中心,是新一代呼叫中心SaaS服务模式。是青牛公司全力打造的基于运营商通信网络内的按需定制的呼叫中心服务租用型产品。

CCOD让企业不需要采购任何专用软硬件系统,只要开通CCOD服务,就可以拥有一个与自建功能完全相同的SaaS模式的呼叫中心系统。

CCOD呼叫中心的优势是非常明显的,在不影响系统功能的情况下,利用运营商的云计算能力,可以大大降低企业拥有呼叫中心的建设成本、使用成本和维护成本。

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