摘要：根据英国电信机构Daisy Group对1100名中小企业业主和管理人员的一项调查，很多人竟然不知一些基本技术术语的含义（比如“云计算”）。当然，普通雇员的了解程度也堪忧，因为有43%的受访者表示他们不知道什么是云计算、44%的人根本不知道何为光纤宽带、20%的受访者不了解无线网络（Wi-Fi）、还有43%的人对网络电话（VoIP）感到毫无头绪。
尽管中小企业业主与管理层在回答一些问题的表现时更好，但即便如此，他们中仍有29%的人对于自己能否解释光纤宽带的含义感到没有信心、26%的人对云计算之类一头雾水。
Daisy Group营销总监Kate O'Brien评论道：
研究很好地表明了企业在理解商用技术上的鸿沟，在过去的五年时间里，我们震惊地发现75%的人不知道何为VoIP，即使它能够帮助企业大幅节省电话开支、且产值达到了数十亿英镑。
站在快速发展的IT舞台上数字工作者们有责任 少用行话 并教育英国企业 哪种技术对它们意味着什么 ，否则这些企业仍将在无知的情况下继续浪费金钱和耽误增长的机遇。
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