全球电信运营商正面临着互联网公司的竞争，随着用户对于传统语音、短信服务的依赖度不断下降，运营商的利润正持续下降。如何避免沦为一个单纯的数据通道成为电信运营商的共同难题。越来越多运营商通过推出应用服务来提升ARPU值，除了针对各类个人应用服务外，对政企客户也非常关注。

统一通信和协作是企业、酒店行业、教育、政府等行业的理想工具和解决方案，可以让人们通过即时通信、语音、视频等方式更好的沟通和合作，而当使用这些工具来与同事和客户更好的协作和合作时，这就构成了协作。但中小企业客户自身来使用的时候也存在一些难点，比如难以为每一件事情准备好组织的基础设施，管理上存在难度或者IT资源的缺乏等等。这就催生了统一通信与协作(UC&CaaS)的服务，目前全球很多云服务公司都热衷提供类似方案为企业客户提供服务。对运营商来说，可以提供UC&C服务给最终客户，当然也可以选择一些服务提供商进行转售。

当然，运营商可能会面临一些新的问题：第一，目前大多数厂家提供的方案，音视频媒体处理采用的专用硬件，无法利用运营商已有的IDC资源，一次性投资大。第二，当系统扩容改造时，专用硬件的生产、运输和部署需要大量的时间。一旦性能不足，专用硬件无法升级，原有投资无法得到保护。

针对运营商在提供服务所遇到的新问题，中兴通讯近期在2015MWC巴塞移动通信世界大会展出了全新的统一通信与协作方案——“超级MOA”方案，为运营商提供可运营的云视频与协作服务。

中兴通讯“超级MOA”托管式统一通信和协作来为运营商合作服务，提供统一通信和协作功能的托管基于云的解决方案。对运营商而言,采用云化部署，为企业进行可伸缩性的服务选择。而对于企业而言，无需可定制的部署，而采用订购模式的付款方案，从而可以降低总体拥有成本，企业客户无需承担自己部署的风险，能够解决在本企业内部署方式可能面临的许多问题。

中兴超级MOA托管式服务方案，支持云化部署，按需使用，降低成本。音视频媒体服务器（ZTECloud Conferencing Manager）可运行在通用的服务器上，无需专用硬件，节省硬件投资成本,实现快速部署。在进行升级改造时，仅需对软件进行升级和License扩容即可完成系统的升级扩容，具有良好的伸缩性和扩展性。提供灵活的端口授权策略，客户可按需付费。运营商可采用网络+基础IT硬件+业务的方式来发展用户，特别是对于SME用户，采用以租代售方式来吸引用户，发展业务实现盈利。其次，在业务方式上，能提供UC&C的完善功能，并可与企业业务流程结合，实现移动办公，提升效率，提供基于各类设备的MOA客户端，员工可以在任何时间和地点使用不同设备获得一致的用户体验，不仅可以随时随地的将最新的市场情况、竞争信息、客户需求的传递到公司，也可以把公司最新的设计、方案展示给客户，获得客户的青睐，真正实现协作共享。

中兴通讯一直坚持在技术领域进行持续的投入,继2013年推出了全球首款支持HEVC（H.265）的产品，2014年推出首款智能视频会议终端后，2015MWC中兴通讯又带来基于云的统一通信与协作解决方案。中兴通讯一直把给客户创造价值作为核心使命，致力于在深刻了解客户需要和期望的前提下，通过技术和产品的创新，给客户创造价值并与客户共同健康发展。

中兴通讯在多媒体通讯领域已有20多年的研发和市场经验，在全球有广泛的客户群。全球多媒体领域权威第三方分析机构Wainhouse Research最新发布的《SpotCheck Group Video Conferencing Q3-2014》报告显示：截至2014年第三季度，在全球市场，中兴通讯视频终端发货量和市场占有率均达到11%的份额，排名全球前三。