随着中国国力的提升,不仅中国企业的产品大规模走向海外,中国企业的形象也在国际舞台上越来越醒目。这两年,中国企业在美国时代广场投广告,或者在美国主流报纸上刊登广告甚至都有点成为新常态了。
但尽管如此,5月16日,中兴手机在《华尔街日报》上的整版广告仍然引发了前所未有的关注。因为中兴手机的广告上用大字号英文写着:“感谢3000万美国消费者因为更加的体验而选择中兴”。
感谢3000万美国用户,这是中国企业在美国广告文案中的头一份。这难道是中兴在炫耀其美国市场份额?一向低调甚至有点腼腆的中兴为什么一下子变得这么高调?
其实结合前不久的中兴在美国的遭遇来看,中兴此刻打出这样的感恩广告并不难理解,强调3000万美国用户这个点,显示出了中兴手机虽然在美国历经挫折但仍不放弃的决心,也可以说,这一广告更是对此前“美国风波”的另一种回应。
但仅用广告表达感恩和另类回应,这些还不是中兴的风格,大家可以注意到,中兴文案中特别强调了一个关键词——“体验”,因为有好的体验,美国用户才选择了中兴。
而体验正是中兴广告所传递的更大价值观:国产品牌出海不再只打价格战,体验战、品质战才是中国企业的未来方向。更重要的是,中国企业出海之际,就算历经挫折仍不放弃,这样才能迎来最终的成功。
中兴更想借广告为中国企业正名,为中国企业发声,甚至引领中国企业出海的方向,这才是中兴广告背后的大格局。
不得不说,中兴广告展示了中国品牌的大将之风,值得更深地解读。
3000万用户的背后是品质战和体验战
北美市场历来是全球竞争的高地,能拿下美国市场,侧面也代表着一家企业的实力。
这几年,中国企业出海的主要市场之一就是美国。目前在美国,中兴是第四大手机厂商,预付费第二,不仅拿下了3000万美国用户,更是逐步成为美国通信市场不可或缺的角色。
与在美国的成绩比起来,中兴在国内手机市场显然没有这么醒目,这其实与中兴手机这两年的“曲线救国”的战略发展规划有关。
从前年开始,中兴走了一条出国深造之路,远赴海外,不只是为了在国际市场上打拼出一片天地,更是为了进修深造,在最挑剔、最难的美国市场如果能扎下根,其它市场也就不言而喻了。而现在来看,中兴的初衷显然已经达成,已经初步拿到了毕业证。
而能攻下3000万美国用户的根本就在于品质和体验,以去年7月中兴在美国发布的旗舰产品AXON天机为例,这是中兴“十年磨一剑”、倾力打造的顶级精品和面向高端市场的首款机型,也是中国厂商在美国发布的最高端、售价最高的手机,是全球首款采用用于波音787制造的高强度航空级铝钛合金材料、率先搭载最新康宁大猩猩防菌屏幕、在全球范围内最先采用阶梯式高效能电池的手机。
AXON天机更是中兴第一款整合全球产业链、乃至最优秀团队参与产品设计与研发过程的全球统一操盘产品。同时,AXON在美国先首发公开市场,后续面向运营商市场,是首款从B2C再到B2B的产品。
AXON天机不仅有诸多全球第一,还是由曾为波音提供设计的Teague公司操刀设计,由融合了前黑莓专家的中兴北美研发团队研发,由苹果手机的代工厂商富士康进行生产。
品质为先之外,中兴更注重的是体验。在全球范围内,AXON天机首度同时实现指纹、声纹、眼纹全能生物安全识别,全方位的生物技术应用,不仅让操作更为便捷高效,同时也增强了手机在使用认证、支付等方面的安全性,使AXON天机成为最安全的旗舰手机。
中兴手机在美国市场成功的经验已经表明,价格战已经不是中国企业出海的主要方向,高端品质和安全方便的体验,才是中兴能获得美国消费者认可的根本。
这一次,中兴手机在《华尔街日报》上刊登广告,其实还有一个重要原因,因为中兴AXON天机系列即将全球发布新一代产品。此刻中兴在广告中强调“更佳的体验”,也显示了中兴将把品质战、体验战进行到底的决心,下一代产品必将更加强调体验。
科技创新——中国企业的国际化未来
高调感恩3000万美国用户,说明了中兴在美国市场的成功,这某种意义上也可以说是中兴对对美国市场积极、温和的挑战——中兴将用品质和“更加的体验”进一步发力美国市场。
然而,前不久中兴“美国风波”一事仍让所有人记忆深刻,此刻中兴再次放言要深耕美国市场,这难道是有了新的底气?
中国企业此前在几大核心经济领域都处于产业下游位置,但这一状况正在改变。这几年来,从核高基到“中国制造2025”,可以看出中国产业的居安思危和发力方向。中国已经明确提出,下一个十年有十大领域要强化,第一个就是新一代信息技术产业,包括集成电路及专用装备、信息通信设备、操作系统及工业软件三大方面。
在信息技术最重要的核心竞争力——专利方面,中兴拥有多数国内品牌不具备的优势。在今年3月世界知识产权组织公布的国际专利申请量排名上,中兴再次排名世界前三,这已是中兴连续第六年专利申请量位居全球三甲。目前,中兴终端的专利资产超过2.2万件,其中已经授权专利超过4600件。在手机专利方面,中兴仅在语音操控和双摄像头上的专利申请数分别超过数百件。
此外,创新力也是中国企业持续发展的保障。以航空互联网服务为例,中兴与高通、Gogo和众多无线运营商共同开发了美国第一种航空无线网络GogoIn-flight,以高科技手段为美国消费者提供了空中上网服务,在美国上空织起了一张空中无线网络。
从2007年起,中兴就联手美国Aircell及高通,推出世界首个基于CDMA技术的地空宽带系统,在航空互联网方面的创新一直在进行并不断升级。从截止目前,美国9家航空公司的1500架班机已经实现全面的空中互联网体验,中兴也是唯一的一个中国厂家参加了美国政府所主导的智慧城市。
而在手机产品方面,在AXON天机上的创新甚至引发了全球关注。去年9月9日的苹果发布会上,除了超大屏iPad之外,最为抢眼的技术就是压力屏,苹果将此命名为“3DTouch”。但可惜的是,一向以技术创新引领手机产业风向的苹果,这次却落后一步,因为早在去年7月21日,AXON天机mini已经成为全球第一款搭载压力屏的智能手机。
现在,中兴在声控、指纹、体感等人机交互技术上布局全面,也即将在中兴AXON天机旗舰系列的新一代产品上有所体现。
可以看到,以中兴为代表的中国企业不仅已经开始向核心技术领域突破,甚至在技术创新上都能抢苹果的风头,这才是中国企业出海的核心关键点。
只有技术的高端突破,才能不受制于人,才能不再打价格战,从而给用户“更加的体验”,也才能真正拿下最难啃的美国市场。
格局:中兴高调广告的双重含义
事实上,这次中兴手机前所未有的高调广告还有更深的含义。
因为选择了出海深造的战略,所以相较国内,中兴在美国市场反而得到了更多的认可,也取得了市场突破,成为与苹果、三星、LG并肩四大手机厂商。但有些可惜的是,中兴并不是一家“善言辞”的公司,即使在标准极其苛刻的美国、日本等市场站住了脚跟,也并没有在国内借助营销投入大肆宣扬,消费者对于中兴在海外的受欢迎度少有了解。
但中兴低调的背后,其实更可以看出其良苦用心,用自己的美国市场经验为中国企业做先锋队和探路者,同时也用自己的品质和体验俱佳的产品,让美国消费者重新认识了中国企业。
所以,从这次中兴罕见的高调感恩广告来看,中兴其实意在传递两个声音:其一,让中国企业更多地了解出海、争战国际化的未来方向——不再是价格战,而是品质战和体验战,以及芯片等核心技术层面的创新和突破;其二,中兴更是希望代表中国企业在全球的发声,在国际上展示中国企业的实力,重塑中国制造、中国企业的新面孔,也为更多中国企业的出海做好先锋和表率。
希望中兴的良苦用心能给中国企业出海带来更多的思考。