伴随着3G和WLAN在中国的普及，企业用户越发看到了移动信息化应用所带来的落地价值。有相关数据显示，96%的企业希望将业务部署到移动终端，93%的企业希望实现移动办公。而移动办公又能使业务员摆脱时间和场所局限，随时进行随地与公司业务平台沟通，有效提高管理效率，推动企业效益增长。为了使企业真正的达到移动信息化。

那么在企业中最需要移动设备的的人群是谁呢?答案是销售人员和企业的管理层。那么他们又需要移动设备来做些什么呢?答案是管理客户关系。也就是移动CRM。京诺移动CRM它可以帮助外勤人员更灵活的安排时间，快捷的考勤制度颠覆传统HR管理的繁琐冗杂;它还可以帮助管理者更具有时效性的对员工任务派发和命令下达;帮助企业降低规模扩展时的高成本支出，提高企业效益的增长。
这也就意味着在移动CRM、移动OA、移动 ERP以及更多高端企业应用中，移动CRM是最有希望率先脱颖而出甚至是在企业内部最先普及的企业级移动应用。
同时，随着企业应用的消费者化趋势日益走强，以及云应用的逐步普及和成熟，管理软件市场开始迎来新一轮的变革。移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处，它的功能远远超过紧紧使用移动设备接收电子邮件和文本信息。例如像安徽京诺科技有限公司推出的京诺移动CRM就可以使外勤人员通过在手机上安装本系统实现现场数据采集、移动自动办公、销售信息反馈等工作，并与后台系统实时的数据交互；企业管理者借助移动信息化的手段更好的饿安排外勤人员的工作，增强团队效率。系统提供配套的WEB服务端，用户可以通过台式机、笔记本电脑使用本系统。
很多企业实施了CRM之后销售人员还是觉得Excel方便，因为Excel上的客户资料可以随时带走和随时修改，销售人员紧紧认识到CRM是一个与公司共享的通讯录，这种误区导致了使用CRM的真正含义，也在丧失每一个销售人员对客户的商业触觉。
不过，让CRM能够移动起来，确实能够解决销售人员的核心问题，移动的方式能够充分发挥CRM“一对一”的营销思想。
移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录，它能实现的远远超出我的想象，最关键的是，企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据，为营销活动提供依据，为客户提供个性化服务。而这些数据是不可能用Excel能够表现出来的，Excel表格紧紧可以随身携带。
京诺移动CRM提供企业360度“客户信息”，包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性，为他们“说什么话，做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。
另外像京诺移动CRM利用移动设备使用方便、节省时间、保密性强、携带便捷的优势，在移动平台上对外勤人员业务工作进行管理，有效地解决外勤管理中工作地点不固定、数据反馈不及时、人员难以监管等难题。
面对竞争激烈的市场，京诺科技公司表示，新的技术为企业商业模式创新提供了条件。企业要积极采用新技术，找到符合企业发展的商业模式创新，实现与同行企业的差异化，才能帮助企业在竞争中占据先机。