谈及2015年移动CRM市场发展趋势，孙总告诉记者，当前移动CRM市场依然很大，暂时不会出现短兵相接的局面。相比2014年，变化不会太大，总体可谓波澜不惊。

而提到对未来移动办公领域发展趋势的看法，孙总沉着地提出移动化成不了未来办公的主流。“09年起移动OA等被炒得火热，N多移动化产品都上线了，但到14年很多产品都要收场了，而移动CRM因为补缺又活起来了，但这并不代表移动CRM能火起来。比如最近势头正猛的某移动CRM产品，即将面对是很多用户在应用半年之后都选择了卸载的局面。移动更偏重于个人领域，而不是办公。”

孙总认为，未来移动端应该只是很简单的应用，其作用更多的是为办公提供辅助。将企业管理放到移动端，在2010年是失败，在未来必然还是失败。究其缘由，主要有两个方面。首先取决于手机的硬性特质，手机屏幕限制了办公向移动端地拓展——为何不坐在电脑前轻松、仔细地审阅，反而去选择在移动端狭小的空间折磨自己?而包括Oracle、微软在内的很多大厂商把各种图形数据开发在移动端小小的屏幕上，噱头成分居多。

其次是取决于人的特性。孙总幽默地说，“利用移动办公软件办公是违背人类天性的”。孙总认为“人”有两个特性——个人性与企业性/社会性。移动更适合于个人爱好、个人娱乐等个人性行为。而“人”的企业性/社会性主要体现于其工作时间，但上班用PC足矣。

移动化更好的是用移动网络改善原来在PC端完成不了的事。如果将不需移动端就能完成的工作，强加在移动上，毫无意义。移动化有其存在的必要，但成不了未来办公的主流，待移动CRM、移动办公热潮冷却之后，移动化更多的将是作为办公的辅助、替补。

孙总对于微信企业号和移动化的观点，无疑是为当前日趋火爆的移动办公市场敲响了警钟，值得行业同仁深思。而未来到底将会如何，是持续繁荣还是渐熄热潮，尚需时间与实践来验证。但无论如何，移动化的推进终是为众多厂商带来了一次发展机遇!