全球金融集团ING近日公布了一份金融调查报告，调查显示，四分之一的欧洲人已经在使用手机银行，42%的人通过手机来购物。
随着智能手机用户的增长，驱动了消费者的购买冲动，超过1.395亿欧洲人通过手机进行购物，42%的人表示他们有定期的手机购买习惯，而25%的人并没有手机购物的习惯养成。
在所有商品的购物支付当中，服装类购物占23%，屈居首位，21%是电子类产品，游戏类12%，节假日消费11%，音乐11%，食品杂货11%。
在荷兰，47%的受调查者通过智能手机获得金融服务，而英国是31%，法国是17%，欧洲各个地区的情况大相径庭。
调查还发现，越来越多的人开始使用现金替代支付方式，49%的欧洲人认为在过去的12个月里，使用现金的频率有所下降，40%的人表示已经非常少使用现金支付，45%的消费者认为在接下来的12个月里，自己使用现金的频率将下降。
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