O2O绝对不是简简单单把地面上的模式拿到互联网上去搬一次，然后再在互联网上O2O，做一次纵向的打通服务。O2O不是简单实现线上线下打通的问题。

产品定位人群：

就是在垂直的细分人群上分布，叫做“细分人群的重度经营”。从人群来规划自己的产品定位，营销定位！传统企业做O2O，一定要做减法，不要什么都做。

服务塑造口碑：

做O2O首要的事就是：把服务好变成口碑传播，把渠道变成口碑。

第一个就是尝试垂直在某一细分人群上，而不是垂直在某一个行业或产品上。细分客户很重要，全力做细分客户，这也是“约拍”聚焦在“孕妈妈、婴儿、百天照”的预约拍摄上！

第二个是雷军的模式，叫做专注、极致、口碑、快。互联网社交网络加上用户的声音就等于口碑。

随着移动互联网的到来，点对点的距离被迅速的缩短，原来点对点的距离可能中间需要报纸、媒体等等有很多的层面需要去渗透，但是现在没有了，点对点的机会来了以后，其实带来了消费者的声量被无限制的放大，消费者想说什么就说什么。

广泛媒介传播：

口碑需要激活，能够传播起来！

传统媒体不再成为唯一教育客户、传播理念的媒介，用户成为媒体口碑传播的驱动力！

媒体、渠道、用户、统统都要口碑！用口碑传播企业正能量（这才是营销的能量）！

渠道就是媒体，媒体就是渠道，以前渠道和媒体是分开的。

企业即媒体，媒体即企业。企业要成为对用户的媒体，这个很重要！我们企业需要自己的自媒体平台！

因为这种移动互联网的繁荣使得原来传统媒体的渠道必然被打乱，所以后续方向应该是企业本身也具有企业和媒体的能力。企业可以透过移动互联网可以直接到达用户，这样就有了替换掉中间的渠道和媒体的想法。

组织结构变化：

企业的组织结构需要适应这种变化，O2O催生其页面内部组织结构的变革！

唯品会有130多个总监。它快速发展的时候是以业务原点发展一个节点。现在组织的控制能力很弱，所以在组织上做改变，做一套逻辑和商业规则、游戏规则，相当于投资各个事业群。

数据很值钱：

我们需要获得数据，客户数据、购买行为分析、交易的客单价等，都将成为做大做强的基础数据！赚多少钱不重要。

结束语：

传统企业转型O2O，是一个趋势，但对于O2O的理解，很多人太冲动，都期望通过O2O生意越来越好，其实自身的修炼、改变是必须的，不改变也许能活下去，改变却付出很多，就看有没有勇气“欲练神功，必先自宫”。革命其实就是个自己的命！