“全友家私，与你交响一道金色的梦想----幸福人生，全友相伴。”这是全友家私在中央电视台的广告词。
提到全友家私，人们最先想到的就是其新颖的设计风格、柔软的沙发材质、温馨的家装组合……却很少人有人知道和了解全友在“幸福人生，全友相伴”上面下的功夫。
全友家私从公司成立之初就组建了客户管理部，起初为客户提供投诉、维修等服务。经过二十多年的发展，客户管理部如今已经成为客户中心，为客户提供360度的全方位服务，包括家装服务、家具保养、投诉咨询、售后服务、定期回访、客户关怀等。
2010年7月，全友家私选择深海捷科技负责其客户服务系统的整体升级，经过一个月的定制化开发，全友新客户服务系统已经于8月上线运行。
全友家私新客户服务中心，每月接听电话超过3万个，是家私行业规模最大的呼叫中心系统。
幸福人生，全友相伴。相信在全友新客户服务中心的带动下，全友家私将迎来新的飞跃。
京公网安备 11010502049343号