为全面提高智慧城市管理各成员单位的案件处置效率及办理质量，丰县智慧城市管理监督指挥中心通过“网络提醒、电话催办+督办”的形式，在处置案件上有了明显的效果。
针对派遣到各部门的城市管理案件中存在的超时、挂账、推诿扯皮及拖着不办等问题，智慧城管监督指挥中心及时与专业部门进行沟通协调，并在客观分析原因的同时，采取措施进行督办。
一是网络提醒。对派遣到各部门城市管理的案件，我中心在QQ群中进行提醒，案件已派遣，请及时处置回复；二是电话催办。对一些即将到期及拖着不办的单位和部门，及时打电话联系部门分管领导和管理人员，指出该部门存在的问题，让其妥善处置；三是督办通报。对不按时到达现场处理或者上报处理结果与实际情况不符的责任单位，及多次提醒和催办，仍然不重视、无回音、处置不力的单位，智慧城管监督指挥中心将下发《案件督办单》，督促其按时办结，否则月底将予以通报。
目前，我中心已通过网络提醒30余次，电话催办80余次，下发《案件督办单》10余次，各单位相关问题取得有效解决，初显成效。
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