20世纪著名的英国喜剧演员卓别林曾说过这样一句话：“时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来”。今日看来，这句话仍然没有过时。在智慧城市的脚步越来越近之时，城市中互相链接的不是人与人，不是人与万物，最后链接的将是人与服务。时间会给每个人、每件事写出完美的结局。而智能时代最好的结局便是以用户为中心卖服务，这才是未来，这也是繁到简智慧城市技术服务体系努力的方向。
智慧城市，是一种高效、互联、环保的未来城市模型，它几乎融合了整个城市的所有IT元素，市民可以在任何地点、任何时间、使用任意的终端获得各种服务。作为智慧城市建设中重要的技术服务商，繁到简从成立于2014年7月30日，位于中国杭州,是一个提供在线连锁技术服务的公司，解决人们在物联网时代下，使用智能化产品中遇到的安装及售后难题。
因为智慧城市建设是多元化的，技术性非常强。不仅仅是一个单一的产品，或者一项单一的服务。智能化产品的联动性决定了技术服务在实现智慧城市的重要性，目前市场迫切需要一家专注于技术服务的公司，繁到简专注于此领域，正在逐步成为该行业的领军者，规范智能行业技术服务标准，推进智能化快速发展,让用户享受24小时在线、2小时内上门服务。
智慧城市由一套智能生态系统来组成的，一方面需要：例如，智能家居，智能安防，智慧交通，智慧农业，智慧教育，各种传感器，摄像头等智能硬件设备。另一方面更需要一个专业的技术服务团队，像繁到简这样一个全国连锁型的技术服务商，将成为未来智慧城市建设中重要的一环。
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