智慧城市提出后，各地都在积极努力跟上脚步，发展智慧城市，为了给市民营造一个更加智能方便的生活环境，每个城市都在竭尽所能。今天的杭州也与时俱进，正在发生着深刻的改变。无论是在全国率先免费开放WiFi、在医院推行“先诊疗后付费”，还是“智慧政务”、“智慧旅游”、“智慧社区”等智慧运用的蓬勃发展，杭州都走在了全国城市智能化的前列。

“十三五”期间，杭州该如何规划智能化和数字化，让城市管理更“聪明”？为城市居民提供更安全、高效、便捷、绿色的城市生活？看看大家怎么说。

将网上个人信用纳入智慧化规划

市民张先生

现在个人网上消费、缴费、订购甚至小额贷款越来越普遍，建议像支付宝的芝麻信用一样，在杭州的“十三五”规划中，将个人网上信用记录纳入智慧化管理规划，对诚信的市民和企业在贷款买房、贷款额度等方面予以奖励，对失信的人和企业则列入黑名单，甚至可以曝光，从而提升杭州这个电商之都的网上诚信度。

在家里就能方便地浏览数字图书馆

读者吴兴刚

“十三五”期间，杭州可以在“互联网 ”的大背景下，加大数字公共服务平台建设力度，创建多媒体、跨平台、多终端的文化信息资源共享云服务平台。比如，全面实施数字图书馆推广工程和移动阅读服务平台，让市民不管在家里还是图书馆都能够快速流畅地访问国家、浙江省数字图书馆资源和一批优秀的普适性商业数字资源。

让杭州每个窨井盖都有身份证

杭州可以运用地理编码技术，统一将城市路灯、窨井盖、垃圾箱、广告牌匾和水、电、气、热设施等进行编码，再定位到网格地图上，并建立部件的规格、型号、原貌等属性档案，就相当于每个部件都有了“身份证”。城管工作人员可以对这些城市部件精确定位，明确主管部门和责任单位。一旦发生问题，就能马上处理，大大提高了城市管理效率。

让智能化走进社区走进家庭

江干区人民检察院潘颖颖

随着杭州在智慧城市的率先发展，未来5年的城市规划上应当大力发展智能终端的应用，让智能化走进社区走进普通家庭。

杭州可以发挥阿里巴巴等知名大企业优势，在城市社区普及智慧终端，让杭州市民都能享受到智慧城市带来的便捷。例如，社区居家服务方面，居民打开电视或者网络，可自行查看劳动保障、计划生育、民政事务等六大项政府服务流程，在居民输入市民卡号查询的同时，就有社区工作人员及时跟进，在线提供远程智慧帮助……在社区建立智能管理指挥中心，中心指挥人员通过全球眼高清摄像头，及时发现社区环境卫生、交通秩序、治安环境等方面的问题，迅速处理。通过智能社会管理系统，实现小事不出门，大事不出社区。