9日,记者采访了解到,在数字化城市管理续建过程中,潍坊打造了全民城管系统。其中,在重点社区建设100个面向基层居民的数字化城管社区终端,居民不出社区即可享受便民信息查询等市政服务。
据了解,潍坊数字城管平台建立以来,借助高科技对城区所有管理部件实施了电子“身份证”管理,每个部件的名称、类别、现状及责任单位和处理时限,基本都有据可查,使得城市管理效率大大提高。
而在数字化城市管理系统的续建过程中打造的“全民城管系统”,在原有基础上,广泛扩宽了沟通渠道,进而建设更便捷的城市管理问题上报系统。市民通过互联网、移动互联网、手机或其他工具载体就可对城市管理问题进行采集上报,市数字化城市管理系统对群众上报案件进行规范处理,并即时发布办结情况,同时鼓励市民群众参与对城市管理结果的评价,从而调动市民参与城市管理的积极性、主动性。
同时,“全民城管”系统还在重点社区建设了100个面向基层居民的数字化城管社区终端,市民通过它可以进行案件上报、市政公用信息便民查询、政策法规查询等多项服务,社区居民不出社区即可享受优质的市政服务。
另外,还建立了全民城管网站。网站不仅可以提供案件上报及市政各类信息查询,还能全景展示城区著名景点,查询酒店医院等大量民生服务信息,从而为市民提供便捷服务。
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