近日，记者从市数字化城管中心了解到，上半年“数字城管”通过视频监控、公众举报、媒体曝光、12319热线投诉、110指挥中心转接、各级领导批办、门户网站等渠道，共采集上报案件136596件，处理案件130360件，按期结案率85.7%，较去年同期增长13.81%，解决了大量市民关注的热点难点问题，有力改善了城市环境。
上半年，市数字化城管中心加大案件采集力度，把市区主次干道、广场游园、商场、学校、宾馆、景点周边作为采集重点路段和部位，将早中晚作为采集重点时段，将占道经营、店外经营、早夜市无序经营、暴露垃圾、渣土抛撒、道路污染、工地出入口管理、机动车乱占道停放、绿化缺株、路灯不亮等作为采集重点问题，合理安排人员，适时抓好专项采集，强化两级督导，确保及时发现上报问题。
此外，该中心还投资200多万元，在“数字城管”系统中搭建便民服务平台，使每位市民都可以成为义务采集员。采访中，市城管局副局长崔克涛告诉记者：“下一步，市数字化城管中心将围绕创文迎检，集中力量解决问题。一些案件量大的单位要加大对下属责任单位的督导力度，提高按期结案率。近期，我们将加强对创文案件的督导力度，对行动不力的单位进行专项通报，并计入下半年绩效评价。”
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