“千岛湖镇新安东路602号旁车行道上，线杆底部断裂倾斜，存在严重的安全隐患!”近日，淳安县数字城管监督指挥中心平台，收到了采集员上传的信息：
指挥中心当即派工作人员到现场查看，并与线杆可能涉及的网络终端单位联系、出面协调，最终使这个安全隐患得到了及时、有效的解决。
类似这样的“报案”，自2010年淳安数字城管运行以来，已受理217565件，不过值得数字城管感到自豪的是，这20余万件报案，解决率达100%，而且在解决的时间上也大大缩减。
城市道路上哪个窨井盖损坏，哪里路灯破损了……过去，这些问题从接到反映到解决，往往需要几个工作日。而自从有了数字城管之后，这些信息通过采集员收集信息上报，再由指挥中心协调督促，相关部门处理，很快就能解决问题。
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